to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ TV uygulaması kutusunda bugün itibarıyla sürekli 'zaman senkronizasyonu hatası' almaya başladım ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve sorunun cihazdan mı, yayından mı yoksa sistemsel bir problemden mi kaynaklandığı konusunda herhangi bir net bilgi verilmiyor.
0505*****21 numaralı telefonum üzerinden müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde farklı yönlendirmeler yapıldı, kesin bir çözüm sunulmadan görüşmeler sonlandı. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamama rağmen sorun giderilmedi ve hâlâ yayınları sorunsuz izleyemiyorum.
TV+’ın zaman senkronizasyonu hatasını acilen tespit edip kalıcı şekilde gidermesini ve hizmeti kesintisiz, sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell TV+ hiçbir şekilde açılmıyor. Kutuyu açmaya çalıştığımda ekranda “zaman senkronizasyonu hatası oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazı kapatıp açmayı, fişi çekip tekrar takmayı ve modemi yeniden başlatmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell TV+ aboneliğimde sürekli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Ekranda “zaman senkronizasyon hatası” uyarısı alıyorum ve neredeyse her gün bu sorun tekrarlanıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde arıza kaydı açılıyor ve ekiplerin bana ulaşacağı söyle...
Turkcell TV+ Plus kutumda yaşadığım sorunlar nedeniyle 27 Ekim’de cihaz değişimi yapıldı. Ancak gelen yeni kutuda da sorunlar devam ediyor. Cihaz geç açılıyor, sık sık donma oluyor, ses var ama görüntü gelmiyor. Ayrıca bana verilen kutu başkasının adına kayıtlı; cihaz açıldığında başka bir kullanıcı...
Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. TV Plus'ı açtığımda "Zaman Senkronizasyon Hatası" alıyorum ve TV Plus açılmıyor. Kapatıp açmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefonlarıma yanıt alamıyorum. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
Turkcell TV+ aboneliğimi Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi’indeki adresimde 1 aydır kullanıyorum. Abone numaram 60132682’dir. Hizmetin ilk gününden beri neredeyse her gün “zaman senkronizasyon hatası” ve yayın kesintisi hatası alıyorum, yayın sürekli kesiliyor. Küçük bir decoder kutu ile hizme...
Yorumlar