Turkcell TV+ ücretsiz

Yeni taşındığım evde internet ihtiyacım için Turkcell Superonline’ın online özel kampanyalarından “200 Mbps ve TV Plus ilk 2 ay ücretsiz, kalan 10 ay 678 TL” olan tarifeye başvurdum. Ancak televizyonum henüz gelmediği için TV Plus kurulumu yapılamadı. Şube tarafından arandığımda, televizyonun henüz ...

7 Ekim 2025’ten beri Bursa/Mudanya’daki adresimde Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alamıyorum. Evde ailemle birlikte kullandığım bu internet aynı zamanda TV+ hizmetine de bağlı olduğu için, hem internete erişemiyoruz hem de televizyon izleyemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Yaklaşık 1,5 aydır TV+ platformuna web üzerinden giriş yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Hem Chrome hem Opera tarayıcılarıyla denememe rağmen platform aşırı yavaş çalışıyor ve neredeyse hiç erişim sağlayamıyorum. Ücretini ödediğim aylık abonelikten bu şekilde faydalanamamak beni oldukça mağdur et...

Superonline TV+ hizmetimle ilgili son aylarda ciddi fatura sorunları yaşamaktayım. Ekim ayında faturamın 542,50 TL olması gerekirken 706,20 TL olarak faturalandırıldım. Ayrıca, taahhüdüm bittiği tarihte ilk ayın ücretsiz olacağı belirtilmişti ancak Ağustos ayında da 111 TL fatura ödedim. Bu konula...

Yaklaşık 5-6 yıldır Superonline ev interneti ve TV+ hizmetlerini Eskişehir/Tepebaşı adresimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bağlantı kopması, düşük internet hızı ve TV+ üzerinden yayın izlerken sürekli donma sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve düzenli ödeme yapmama...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (abone no: 10615624, Esenkent-Esenyurt-İstanbul). 5,5 yıldır sorunsuz kullandığım hizmette, 29 Eylül 2025’te yeni taahhüdüm başlatıldı. Ancak bu tarihten itibaren, tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen modem iadesiyle ilgili 0850 201 0837 numaralı t...

Eylül 2025’te TV+ hizmetimde taahhüt sürem bitti. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Taahhüt bitimini haber vermedikleri için faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden aylık 450 TL ödüyordum, taahhüt bitiminden sonra ise 1013 TL fatura geldi. Bu durum karşısında müşteri hizmetleriyle il...

Taahhütsüz fiber internet kullanıcısıydım. Sonrasında Online’a Özel TV Kampanyası kapsamında, ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 10 ay 700 TL olan TV+ dahil 50 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Kampanya kapsamında TV+ kurulumu için arandım, ancak televizyonum hazır ...

Superonline TV+ hizmetinde yaklaşık 3-4 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. TV kutusu açılış süresi oldukça uzadı ve ses seviyesi çok düşük gelmeye başladı. Bu sorunlar her zaman, her açılışta devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve servis yönlendirildi. TV kutum değiştirildi ancak ...

Turkcell TV Plus kumandamda yaklaşık 1,5 aydır sol tuş ve ses açma tuşları çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ve kumanda değişimi talebimi 3-4 kez ilettim. Ancak her seferinde, ellerinde kumanda olmadığı gerekçesiyle arıza kaydım kapatıldı ve ...

Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde sürekli olarak yayın donması ve kısa süreli (15 saniye kadar) yayın kesintileri yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha sık meydana geliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde uzaktan cihaza ba...

25 Eylül’de Gaziantep Şehitkamil adresim için Turkcell Superonline ve TV+ 100 Mbps limitsiz paketine başvurdum. Başvuru sırasında web sitesinde “Eve kadar modeminizi ve TV kutunuzu getirip, ücretsiz kurarız. Herhangi bir bağlantı ücreti ödemezsiniz.” şeklinde açık bir ifade vardı. Buna güvenerek baş...

23 gün önce Beylikdüzü, Adnankahveci Mahallesi Evrim Sokak No:1 Ekşioğlu Mavikent Sitesi 1/a Kat 5 Daire 23 adresinde Superonline ve yeni TV+ kurulumu için başvuru yaptım ve 1 yıllık taahhütlü abonelik gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında TV+ kurulumu yapılmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında, hiç almadığım Yan Oda hizmeti için her ay faturama ek ücret yansıtıldığını taahhüt yenileme sırasında, yaklaşık on gün önce fark ettim. Yan Oda hizmetini hiç talep etmedim, ikinci bir televizyonum da yok ve bana herhangi bir cihaz teslim edilmedi. Buna ra...

Turkcell TV+ üyeliğim, onayım alınmadan son iki aydır otomatik olarak yenilenmiş ve her ay yaklaşık 129,99 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üyelik yenilemesiyle ilgili bana sadece mesaj yoluyla bilgi verildi, ancak sözlü onayım olmadan işlem gerçekleştirildi. Konuyla il...

Superonline üzerinden 2 yıl taahhütlü olarak aldığım TV Plus Pro cihazında kurulumdan bu yana yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Cihaz ya hiç bağlantı kuramıyor ya da bağlantı sürekli gelip gidiyor. Bu sorun yalnızca TV Plus Pro cihazında yaşanıyor, evdeki diğer internetli cihazlar...

1 Mayıs 2024 tarihinde Superonline’dan 100 Mbit fiber internet ve TV Plus hizmeti için 24 ay taahhütlü, aylık 520 TL kampanyasına katıldım. Ancak, ilk günden itibaren tarafıma 640 TL fatura gönderilmeye başlandı. Şu ana kadar tüm faturalarımda kampanya fiyatı yerine yüksek tutar yansıtıldı. Müşteri...

Yaklaşık 11 yıldır Superonline ve buna bağlı olarak Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum. 2015 model Huawei TV+ kutum artık teknolojik olarak oldukça eski kaldı ve zaman zaman donma, kanal geçişlerinde gecikme gibi sorunlar yaşıyorum. Son bir haftadır bu sorunlar daha da arttı. Cihazımın güncel bir ...

Turkcell TV Plus alıcım arızalandığı için teknik servis tarafından yeni bir cihaz getirildi. Ancak 11/10/2025 tarihinde faturama 600 TL teknik servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve cihazı sadece 10 gündür kullanıyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretin t...

1 Ekim Çarşamba günü öğle saatlerinde, İzmir Halkapınar’daki 5116**11 numaralı Superonline hattım üzerinden TV Plus hizmetini kullanamadığım için teknik arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sırasında sürekli farklı kişilere aktarılıp uzun süre bekletildim. Müşteri hizmetleri, ağda...

Superonline’dan Kendi internet sayfalarından Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz online özel TV + Kampanyası kapsamında 28.09.2025 tarihinde başvuru yaparak 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Kampanya sunulurken vergiler dahil 12 aylık bir ücret paylaşıldı ve ilk 2 ayın ücretsiz olacağı belirtildi, Ancak ...