Çözüldü

Aktivasyon Kodu Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin

Ramazan

564

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı

“Öncelikle sorunumu kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim”

Dreamstar box Android kutusunu Hepsiburada’dan satın aldım ve yanında 12 ay boyunca ücretsiz TV+ üyeliği hediye edildi. Ancak, üyeliğimi başlatabilmem için gerekli olan aktivasyon kodu iki gündür tarafıma gönderilmedi. Mobil uygulama ve web üzerinden defalarca denememe rağmen aktivasyon gerçekleşmedi.

Hem Dreamstar hem de TV+ müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece “Bekleyin, kod gelecektir” şeklinde geçiştirildim. Benimle aynı cihazı alan arkadaşlarım kodlarını hemen alıp kullanmaya başladılar, sadece ben bu sorunla karşılaşıyorum. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve faturam da mevcut.

Aktivasyon kodumun bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

aktivasyon-kodu-gonderilmiyor-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

aktivasyon-kodu-gonderilmiyor-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Turkcell TV+

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Ramazan

Teşekkürler sorunumuz çözüldü. Keşke değerli vaktimizi bu şekilde boşa harcanmasaydi. Bu konuda sorun çözüldüğü için tekrardan teşekkürler

Ramazan

Öncelikle sorunumu kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim

Turkcell TV+

Merhaba Ramazan Bey, TV+ ailesi olarak ilettiğiniz memnuniyet için teşekkür ederiz. Talep ve görüşleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TV+