to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 2 yıl taahhütlü olarak aldığım TV Plus Pro cihazında kurulumdan bu yana yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Cihaz ya hiç bağlantı kuramıyor ya da bağlantı sürekli gelip gidiyor. Bu sorun yalnızca TV Plus Pro cihazında yaşanıyor, evdeki diğer internetli cihazlarda herhangi bir problem bulunmuyor.
Ankara Çankaya’daki adresimde kullandığım bu hizmetle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir türlü kalıcı bir çözüm sunulamadı. Abone numaram: 74384361. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve ödeme yapmadım. Sorun günün herhangi bir saatinde, sürekli olarak yaşanıyor ve bağlantı tamamen kullanılamaz hale geliyor.
Bu nedenle ya cihazın değiştirilmesini ya da aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Turkcell TV+ Pro üyeliğim isteğim dışında iptal edildi ve sonrasında yeniden yaptığım başvuruya rağmen cihazım günlerdir teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Aralık 2025 tarihinde Turkcell tarafından aranarak oturduğum sitede Turkcell fiber altyapı yenileme çalışması olacağı, bu nedenle dairemd...
Turkcell TV Plus Pro cihazı ayıplı hizmet sunuyor: • Kanal değiştirince 8 saniye siyah ekran geliyor. • Defalarca aramana rağmen çözüm üretilmemiş. Sözleşmemin iptalini istediğimde kesinlikle kabul etmiyorlar. Belki 40 kez aradım 8 teknik destek 2 kez teknik servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi...
Turkcell TV+ Pro hizmetimle ilgili haksız bir cihaz bedeli yansıtılması konusunda şikayetçiyim. Şubat 2026 ayında internet hız artırımı yaptırdım ve bu işlemle birlikte modem değişikliği yapıldı. Modem değişimi için gelen teknik servise, o sırada kullandığım eski TV+ cihazında donmalar ve mozaiklenm...
Yorumlar