Turkcell TV+ Paket premium iptal

15.12.2025 tarihinde TV+ Premium X HBO Max paketi için hesabımdan 129,99 TL tahsilat yapıldı, ancak buna rağmen paket hattıma hiç tanımlanmadı ve hizmeti kullanamadım. Ücret çekilmesine rağmen paketimin aktif edilmemesi nedeniyle haksız tahsilatla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Bu durum üzeri...

TV+ Premium X HBO Max üyeliğim olmasına ve aynı e-posta adresim olan “c**********@gmail.com” hem Togg aracımda hem Trumore uygulamasında hem de TV+ hesabımda kayıtlı olmasına rağmen, Togg aracımda TV+ uygulaması üzerinden Premium kanalları izleyemiyorum. Araç içindeki TV+ uygulamasında profil bilgil...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Premium TV+ ürününü taahhütlü olarak kullanıyorum. 3 Aralık 2025 itibarıyla taahhüdüm bitiyor ve bu hizmeti kesinlikle yenilemek istemiyordum. Bu nedenle 30 Kasım 2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak TV+ aboneliğimin taahhüt sonunda yenilenmemesini ve abon...

Turkcell hattım üzerinden TV+ Premium yıllık pakete üye oldum. Daha sonra bir içeriği izleyemediğim için uygulama içinde paket yükseltme ekranına yönlendirildim ve yine yıllık, peşin ödeme ile TV+ Premium paket satın aldım. Yani aynı hizmeti, yönlendirme sonucu ikinci kez satın almış oldum. Bu işle...

TV+ Premium paketi kullanıyorum. Bu paketi aldığımızda ekstra bir ücretlendirme ya da ayrıca ücretli film/dizi içerikleri gibi bir durum yoktu. Son yaklaşık 1 aydır uygulamada film ve dizi kanallarının içinde içerikler normal paket kapsamındaymış gibi görünüyor fakat açmak istediğimizde ekstra ücret...

Turkcell TV+ Premium üyeliğimi Turkcell uygulaması üzerinden başlattım ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Üyeliğimin ilk iki ayında TV+ Premium kapsamında sunulan içerikleri sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Ancak yaklaşık bir hafta önce, daha önce izleyebildiğim içeriklere artık erişem...

Turkcell TV+ Premium paket aboneliğim dönem sonunda otomatik olarak yenilendi ve kartımdan para çekilmeye çalışılıyor. Aboneliklerim sayfasında iptal etme seçeneği bulunmuyor, bu nedenle aboneliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum. Yaklaşık bir haftadır sistem sürekli olarak kartımdan aylık ücret tah...

14.10.2025 tarihinde Turkcell TV+ Premium yıllık paket satın almak isterken, işlem yanlışlıkla 5399****33 numaralı hatta tanımlandı. Oysa paket, bana ait olan 5357****95 numaralı hatta tanımlanmalıydı. İşlemin hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade veya numara değişikliği y...

Superonline Balıkesir Gönen’deki ADSL ve TV Plus hizmetimle ilgili taahhüt yenileme sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt yenileme esnasında bana sözlü olarak TV Plus Premium aboneliğinin taahhüt kapsamında devam edeceği bilgisi verildi. Ancak taahhüt yenilendikten sonra TV Plus ...

Kendi isteğimle üye olmadığım, isteğim dışında yapılan Yıllık Premium yeni aile TV+ paketini web sitesinden, mesajla, 532 müşteri hizmetlerinden hiçbir yerden iptal edemiyorum. Böyle bir saçma hareket görmedim. Kurumsal bir firmaya yakışmayacak tutumlar sergileniyor. Yetkili kişinin iletişime geçmes...

Turkcell müşteri hizmetleri yanıltma yapıyor, haksız para kazanıyor. Geçen ay premium paketi iptal ettim, bu ay yine devam ettirmişler. Girmek kolay, iptal ettirmek çile; çözülmüyor. Tüketici Hakları'na bildiri yapacağım, 99 TL için yapılan zulüm çözülmüyor.

Turkcell Yıllık Premium Yeni Aile TV+ üyeliği almama rağmen paketi tanımlayıp iptal etmiyorlar. Televizyonuma 1 yıllık TV+ üyeliği almıştım, telefonuma eklenen bu ek paketi iptal etmek için 532'yi aradığımda her konuştuğum müşteri hizmetleri çalışanı bir başka müşteri hizmeti çalışanına aktararak be...

Turkcell TV Plus Premium paketini iptal etmek istiyorum. Play Store'dan abonelikler bölümüne bakıyorum fakat orada da gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat yardımcı olamadılar. Yardımcı olabilir misiniz? Çünkü çok fazla uğraştım mail attım hiçbir şey değişmedi bütün günümü buna harcadım r...

Turkcell TV Plus Premium paketini iptal etmek istiyorum. Apple cihaz üzerinden App Store aracılığıyla satın aldım ve şu anda Android bir cihaz kullanıyorum. App Store'ye erişemediğim için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamadılar. Yardımcı olabilir mi...

Turkcell TV Plus Premium paketini istemiyorum paketi iptal etmek istiyorum. Onu da yapamıyorum. Boşa paket ücreti ödemek zorunda kalıyorum. TV+ iptal etmek istiyorum diye 2200 a mesaj atıyorum fakat böyle bir üyeliğiniz bulunmuyor diyorlar nasıl iptal edebilirim yardımcı olur musunuz

TV+ Premium paketini almıştım, ancak kullanmaktan vazgeçtiğim için iptal etmeyi düşünüyordum. İptal etmeyi unuttuğum için hesabımdan 79,99 TL para çekildi. Şu an hiçbir şekilde TV+ kullanmıyorum ve üyeliğimi de iptal ettim. Turkcell'den İş Bankası hesabıma para iadesi talep ediyorum.

Yıllık Premium yeni aile TV+ paketini web sitesinden, mesajla, 532 müşteri hizmetlerinden hiçbir yerden iptal edemiyorum. Böyle bir saçmalık görmedim kurumsal bir firmaya yakışmayacak tutumlar. Yetkili kişinin iletişime geçmesini istiyorum bir çözüm yolu gösterilsin

Turkcell faturama ek TV Plus aboneliği oluşturmuş. Aradığımda iptal etmediler yok ekranımız donuyor yok sistem açılmıyor deyip geçiştirdiler. Şuraya şu mesajı atın iptal olacak dediler. Olmadı. En önemlisi şu ki sizin onaylamadığınız bir şeyi ben burada göremem diyorlar fakat ben böyle bir şey onayl...

Turkcell TV Premium paketini kullanıyordum ve artık kullanmak istemiyorum paketini iptal etmek istiyorum. Onu da yapamıyorum. Bostan boşa paket ücreti ödemek zorunda kalıyorum. TV++ uygulaması üzerinden giriş yapıyorum ayarlar kısmından paket iptal etme seçeneğine tıklıyorum ve hata veriyor.

Turkcell TV Premium paketini kullanıyordum ve artık kullanmak istemiyorum paketini iptal etmek istiyorum. Onu da yapamıyorum. Bostan boşa paket ücreti ödemek zorunda kalıyorum. TV+ uygulaması üzerinden giriş yapıyorum ayarlar kısmından paket iptal etme seçeneğine tıklıyorum ve hata veriyor.