Yan Oda Kampanyası Randevu İptali Ve İlgisizlik
TV+ ev interneti ve TV+ kutulu paket kullanıcısıyım. Yan Oda kampanyasından... yararlanmak, yani ikinci bir TV+ kutusunun bağlanması için başvuru yaptım.
TV+ ev interneti ve TV+ kutulu paket kullanıcısıyım. Yan Oda kampanyasından... yararlanmak, yani ikinci bir TV+ kutusunun bağlanması için başvuru yaptım.
İki aydır Turkcell Superonline ev internetim üzerinden Android kutu ile Netflix’i ve TV Plus kanallarını sorunsuz izliyo...rdum. Ancak son iki gündür TV Plus üzerinden kanallarım iptal oldu ve benden ek paket almam isteniyor. Üyeliği başlatırken kutulu olarak izleyeceğimiz için özellikle belirtmemize r

"Sorun buraya yazdıktan sonra düzelttiller"
Ankara Yenimahalle’deki yeni taşınacağımız daireye Turkcell Superonline üzerinden kampanyalı ev interneti ve TV+ içeren ...bir paket başvurusu yaptım. Taşınma esnasında televizyonumuz kırıldığı ve yenisini temin etmemiz zaman aldığı için bir süre TV+ hizmetini kullanamadık. Bu süreçte, bana herhangi bi
"Sorun çözüldü"
01.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile olan önceki taahhüdüm sona er...diği için “Fiber Limitsiz + TV+ Netflix” kampanyası kapsamında yeni bir taa
Turkcell Superonline ev interneti paketimi yenilerken içinde TV+ hizmeti de bulunan bir pakete geçtim. Paket yenilemesin...i yapmama rağmen, TV+ kutusunun kurulumu için görevlendirilen kişi iki kez randevulaşmamıza rağmen kuruluma gelmedi. İlk randevu için telefonla arandım ve saat belirledik, ancak r
Turkcell ev interneti aboneliğim kapsamında ücretsiz olarak sunulan TV+ Premium hizmetini uzun süredir kullanıyordum. Ev... internetimin yenileme döneminde bu hizmetin yeniden ücretsiz olarak tanımlandığı bilgisi verildi ve ben de aynı kapsamda devam edeceğini düşünerek kullanmaya başladım. Ancak yakl
Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıcısıyım ve Trabzon Yıldızlı Mahallesi’ndeyim. Son birkaç aydır bağlantı konusu...nda ciddi problemler yaşamaya başladım, son günlerde ise internet tamamen yok ve ağ bağlantısı kesik uyarısı alıyorum. Evde resmen duvarı izler hale geldik, siyah ekranın başında s
3 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ Pro Paketi aboneliğimi telefon üzerinden yeniledim. Görü...şme sırasında özellikle TV+ Pro Paketi ve cihazını istediğimi açıkça belirttim. Ancak sonrasında, telefonda konuştuğumuz paket yerine farklı bir paket tanımlandığını fark ettim. D
Superonline ev internet tarifemin bitmek üzere olduğu bilgisini aldıktan sonra, Kasım ayı itibarıyla geçerli olacak yeni... tarifemde TV+ hizmetinin de dahil olacağı belirtildi. Ben de TV+ içerikli paketi istediğimi belirttim. Görüşmeden iki gün sonra TV+ kurulumu için randevu verildi fakat kurulum gün
Turkcell Superonline’ın Düzce merkezdeki ev interneti ve TV+ aboneliğimde ciddi sorunlar yaşadım. Yeni taşındığım evde M...illenicom üyeliğimi taşımak isterken, Millenicom’un Superonline altyapısını kullandığını belirten bir aracı tarafından cep telefonumdan arandım. Bana Turkcell Superonline abonesi o
Superonline Ev İnterneti ve TV Plus hizmetim için yaklaşık 2 ay sorunsuz kullanım sağladıktan sonra, belgelerde eksik ol...duğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi. Eksik olduğu belirtilen kimlik belgemle ilgili olarak, abone merkezine bizzat gidip kimliğimi 3 kez tarattırdım ve personeller sisteme tan
23:11'de 0850 222 0222 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Çekmeköy'deki evime internet bağlatma...k istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi S*** Hanım, 1000mb fiber internet ve tüm kanallar dahil TV+ ürününü ilk ay ücretsiz, sonraki 11 ay 900 TL olarak sundu. Eşimle görüşmek i
2024 yılında Turkcell Superonline’dan internet ve TV Plus hizmeti için 2 yıllık taahhüt vererek bir paket aldım. İlk kur...ulumda evime internet ve bir adet TV Plus cihazı getirildi. Birkaç gün sonra Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım ve bana mevcut paketimin içerisinde ikinci bir TV cihazı daha o
28.12.2024 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti TV paketi taahhüdümün süresi doldu, paketimi yenilemek istediğim ...halde her seferinde farklı fiyat teklifiyle karşılaştım. Turkcell gibi bir markanın 'ne tutturursam' gibi davranması çok kötü. Fahiş zamlara karşı iptal sürecini başlattım.
"Telefon numarası yanlış kayıt edilmiş sonunda çözüldü Teşekkürler"

Geçen ay evde internet paketimin bitmesi sebebiyle yeni bir paket tanımlanması için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bura...da 500 Mbit internete ek olarak TV+ üyeliği olan bir paket tercih ettim. Kurulum yapılacağı gün için verilen randevu gününün hastaneye gitmem sebebiyle değiştirilmesini istedim. B
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Paket bitiminde TV Plus üye...liği talep ettim. Anında servisten arayıp bir saat içinde geleceklerini bel
"Hızlı şekilde aranıp problemim halledildi online kampanyasına geçiş sağladım. Teşekkürler..."
Yaklaşık 1 senedir Superonline interneti kullanıyorum (mevcut kampanyam Evd...e TV+ keyfi kampanyası) taahhüt yenilemem gerekiyor. 33 günüm kaldı. Bu yüz
"Teşekkürler ama aynı sorunlar devam ettiği müddetçe operatörümü değiştireceğim bilginiz olsun"


Turkcell Superonline ev internetimi taahhütsüz kullanmaya devam ederken Turkcell tarafından arandım. 220 TL lik faturamı...n taahhüt yapmazsanız kullandığım paketin 500 lira civarına çıkabileceğini söylediler ve 350 TL lik bir paket sundular. Bu paketin içerisinde TV Plus olduğunu ve exen TV den tüm ma
Superonline ev interneti+TV Plus için 15/12/2023 tarihinde taahhüdümü yenilemiştim. Ancak Superonline müşteri hizmetleri... tarafından tekrar arandım. Altyapım Türk Telekom'du ve Turkcell, kendi bünyesine fiber olanak sağladıklarını, aylık sadece 260 TL olduğunu belirtti. İnternetin daha hızlı olması n
11717419 numaralı ev interneti aboneliğimi 100 Mbps taahhütsüz fiber tanışma paketi olarak kullanmaktayım. 2023'ün 11. a...yında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paketime TV Plus'ın tanımlandığı bilgisi verildi. Ürün hakkında bilgi aldım ve ek ücret olup olmayacağını defalarca sordum. Bana her
Merhaba, Turkcell ev interneti kullanıcısı olarak bir bayiniz tarafından (Kompletel) tarafından ücretsiz bir ürün teslim... edileceği şeklinde defalarca arandım. Ücretli herhangi bir ürün veya hizmet talep etmediğimi telefonda belirtmeme rağmen, telefonumdan randevu oluşturmak için defalarca arandım. S

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100