Turkcell TV+ Paket ev interneti

Turkcell Superonline ev interneti paketimi yenilerken içinde TV+ hizmeti de bulunan bir pakete geçtim. Paket yenilemesini yapmama rağmen, TV+ kutusunun kurulumu için görevlendirilen kişi iki kez randevulaşmamıza rağmen kuruluma gelmedi. İlk randevu için telefonla arandım ve saat belirledik, ancak r...

Turkcell ev interneti aboneliğim kapsamında ücretsiz olarak sunulan TV+ Premium hizmetini uzun süredir kullanıyordum. Ev internetimin yenileme döneminde bu hizmetin yeniden ücretsiz olarak tanımlandığı bilgisi verildi ve ben de aynı kapsamda devam edeceğini düşünerek kullanmaya başladım. Ancak yakl...

Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıcısıyım ve Trabzon Yıldızlı Mahallesi’ndeyim. Son birkaç aydır bağlantı konusunda ciddi problemler yaşamaya başladım, son günlerde ise internet tamamen yok ve ağ bağlantısı kesik uyarısı alıyorum. Evde resmen duvarı izler hale geldik, siyah ekranın başında s...

3 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ Pro Paketi aboneliğimi telefon üzerinden yeniledim. Görüşme sırasında özellikle TV+ Pro Paketi ve cihazını istediğimi açıkça belirttim. Ancak sonrasında, telefonda konuştuğumuz paket yerine farklı bir paket tanımlandığını fark ettim. D...

Superonline ev internet tarifemin bitmek üzere olduğu bilgisini aldıktan sonra, Kasım ayı itibarıyla geçerli olacak yeni tarifemde TV+ hizmetinin de dahil olacağı belirtildi. Ben de TV+ içerikli paketi istediğimi belirttim. Görüşmeden iki gün sonra TV+ kurulumu için randevu verildi fakat kurulum gün...

Turkcell Superonline’ın Düzce merkezdeki ev interneti ve TV+ aboneliğimde ciddi sorunlar yaşadım. Yeni taşındığım evde Millenicom üyeliğimi taşımak isterken, Millenicom’un Superonline altyapısını kullandığını belirten bir aracı tarafından cep telefonumdan arandım. Bana Turkcell Superonline abonesi o...

Superonline Ev İnterneti ve TV Plus hizmetim için yaklaşık 2 ay sorunsuz kullanım sağladıktan sonra, belgelerde eksik olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi. Eksik olduğu belirtilen kimlik belgemle ilgili olarak, abone merkezine bizzat gidip kimliğimi 3 kez tarattırdım ve personeller sisteme tan...

23:11'de 0850 222 0222 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Çekmeköy'deki evime internet bağlatmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi S*** Hanım, 1000mb fiber internet ve tüm kanallar dahil TV+ ürününü ilk ay ücretsiz, sonraki 11 ay 900 TL olarak sundu. Eşimle görüşmek i...

2024 yılında Turkcell Superonline’dan internet ve TV Plus hizmeti için 2 yıllık taahhüt vererek bir paket aldım. İlk kurulumda evime internet ve bir adet TV Plus cihazı getirildi. Birkaç gün sonra Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım ve bana mevcut paketimin içerisinde ikinci bir TV cihazı daha o...

28.12.2024 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti TV paketi taahhüdümün süresi doldu, paketimi yenilemek istediğim halde her seferinde farklı fiyat teklifiyle karşılaştım. Turkcell gibi bir markanın 'ne tutturursam' gibi davranması çok kötü. Fahiş zamlara karşı iptal sürecini başlattım.

Geçen ay evde internet paketimin bitmesi sebebiyle yeni bir paket tanımlanması için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Burada 500 Mbit internete ek olarak TV+ üyeliği olan bir paket tercih ettim. Kurulum yapılacağı gün için verilen randevu gününün hastaneye gitmem sebebiyle değiştirilmesini istedim. B...

Turkcell Superonline ev internetimi taahhütsüz kullanmaya devam ederken Turkcell tarafından arandım. 220 TL lik faturamın taahhüt yapmazsanız kullandığım paketin 500 lira civarına çıkabileceğini söylediler ve 350 TL lik bir paket sundular. Bu paketin içerisinde TV Plus olduğunu ve exen TV den tüm ma...

Superonline ev interneti+TV Plus için 15/12/2023 tarihinde taahhüdümü yenilemiştim. Ancak Superonline müşteri hizmetleri tarafından tekrar arandım. Altyapım Türk Telekom'du ve Turkcell, kendi bünyesine fiber olanak sağladıklarını, aylık sadece 260 TL olduğunu belirtti. İnternetin daha hızlı olması n...

11717419 numaralı ev interneti aboneliğimi 100 Mbps taahhütsüz fiber tanışma paketi olarak kullanmaktayım. 2023'ün 11. ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paketime TV Plus'ın tanımlandığı bilgisi verildi. Ürün hakkında bilgi aldım ve ek ücret olup olmayacağını defalarca sordum. Bana her ...

Merhaba, Turkcell ev interneti kullanıcısı olarak bir bayiniz tarafından (Kompletel) tarafından ücretsiz bir ürün teslim edileceği şeklinde defalarca arandım. Ücretli herhangi bir ürün veya hizmet talep etmediğimi telefonda belirtmeme rağmen, telefonumdan randevu oluşturmak için defalarca arandım. S...

Turkcell Superonline müşterisiyim, internet hızımı 50 Mbps + TV Plus olarak kullanıyordum. Üst pakete geçme ücretinin makul olduğunu görünce, bir üst paket olan 100 Mbps + TV Plus'a geçtim. Paketin ilk günlerinde gayet güzel çalışıyordu. Ancak aradan 4-5 gün geçince, ani ping artışları ve kopmalar m...

Superonline ev internetimin paket değişikliği gerçekleşti. Tv+ dahilinde Netflix'in de bulunduğu paket içeriği olduğu söylendi. Paket değişikliğini kabul ettim ancak evimdeki cihaz Netflix için uygun değilmiş. Durumu ilettim ve cihazın değişimi için saha ekiplerinin gelip değiştireceği bilgisi veril...

Ev internetimi "5912**44" numaralı Turkcell Superonline olarak hizmet almaktayım. Senelerdir bu müşteri numarası ile Superonline kullanmaktayım. Bu senede 4. Ay tarifem biteceği için yenilendi. Ben yine yalın internet kullanmak istediğimi söyledim fakat 4. Ay konuştuğum hanımefendi TV Plus'ında pake...

Superonline üyesiyim. Ev internetimin hızı 10 megabit. Aynı zamanda TV+ da kullanıyorum. Gelecek ay süresi bitiyor. Turkcell mobil uygulamasından baktığımda internet hızımı 50 megabite yükseltebiliyorum. Paket üst geçiş yap diye. Ancak işlemi onayladığımda hata oldu şeklinde mesaj gelip müşteri hizm...