TV+ Premium Üyeliğim Togg Aracında Çalışmıyor, Çözüm Ve İade Talebim Var

TV+ Premium X HBO Max üyeliğim olmasına ve aynı e-posta adresim olan “c**********@gmail.com” hem Togg aracımda hem Trumore uygulamasında hem de TV+ hesabımda kayıtlı olmasına rağmen, Togg aracımda TV+ uygulaması üzerinden Premium kanalları izleyemiyorum. Araç içindeki TV+ uygulamasında profil bilgilerimde e-posta adresim doğru görünmesine rağmen, Premium kanalları açmaya çalıştığımda 'paket uygun değil' uyarısı alıyorum.

Bu üyeliği yaklaşık 1 ay önce App Store üzerinden TV+ Premium X HBO Max paketi olarak satın aldım. Togg aracında özellikle Premium kanalları izleyebilmek için bu üyeliği aldım; ancak aracımda bu hizmeti kullanamıyorum. Eğer araç içi TV+ uygulamasında Premium kanalları izleyemeyeceksem üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak TV+ müşteri hizmetlerine e-posta ile daha önce ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. “c**********@gmail.com” adresi üzerinden açık olan bu aboneliğimin, Togg araç içi TV+ uygulamasıyla eşleştirilerek Premium kanalları izleyebileceğim şekilde düzeltilmesini veya bunun mümkün değilse üyeliğimin iptal edilerek ödeme iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.