to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali İçin Seçenek Sunulmuyor, Kartımdan Ücret Çekilmeye Çalışılıyor
Turkcell TV+ Premium paket aboneliğim dönem sonunda otomatik olarak yenilendi ve kartımdan para çekilmeye çalışılıyor. Aboneliklerim sayfasında iptal etme seçeneği bulunmuyor, bu nedenle aboneliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum. Yaklaşık bir haftadır sistem sürekli olarak kartımdan aylık ücret tahsil etmeye çalışıyor ancak kartım açık olmadığı için çekim yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve internet sitesi üzerinden de çözüm bulamadım.
Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Mücahid Bey, Ücretsiz 3 Ay YouTube Premium Üyeliği kampanyasından bir kullanıcı tek bir defa faydalanabilir. Turkcell'in sunmuş olduğu farklı YouTube Premium kampanyalarından şifre almış aboneler bu kampanyadan faydalanamayacaklardır. Gelen SMS'teki linke tıkladıktan sonra YouTube Premium sayfasına ulaşıp, ‘’ücretsiz deneyin’’sekmesine tıklanması gerekmektedir. Eğer kayıtlı bir ödeme yöntemi yoksa öncelikle onun eklenmesi gerekir. Kampanyadan faydalanabilmek için YouTube Premium’a yeni üye olunması, ayrıcalıktan yararlanabilmek için bir Google hesabı gereklidir. Kampanyadan yalnızca şu anda YouTube Music Premium veya YouTube Premium abonesi olmayan, daha önce YouTube Music Premium, YouTube Premium veya Google Play Müzik abonesi olmamış olan, daha önce bir YouTube Music Premium, YouTube Premium veya Google Play Müzik promosyonuna katılmamış olan hesaplar yararlanabilir. Kriterleriniz uygun olmasına rağmen sorun yaşarsanız inceleyebilmemiz için aldığınız hatanın ekran görüntüsünü ekleyerek Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" bölümünden veya web sitemizde sağ alt bölümünde bulunan "Şikayet Talebi Oluşturma" alanını seçerek iletmenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Okumanız da mı yok. Youtube.com dan bahseden kim
11 gündür, günde 3 kere karttan para çekmeye çalışıyorsunuz. Bunun adı nitelikli dolandırıcılık.
