to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı hesabımdan 10 Kasım tarihinden itibaren düzenli olarak 10 Aralık ve 10 Ocak tarihlerinde 85,39 TL tutarında “ekstre masrafı” adı altında tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Söz konusu ekstre masrafının neden ve hangi gerekçeyle, önceden haber verilmeden tahsil edildiğini öğrenmek istiyorum. Bu kesintinin sözleşme ve bilgilendirme yükümlülükleri çerçevesinde değerlendirilmesini, haksız veya izinsiz bir tahsilat olması durumunda şimdiye kadar alınmış olan ve toplamda 256,17 TL’yi bulan ekstre masrafı tutarlarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma telefonla veya yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
10 Aralık tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 85,39 TL tutarında “ekstre masrafı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Söz konusu ekstre masrafının neden ve hangi gerekçeyle, önceden haber verilmeden ...
30.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, ekstre masrafı adı altında bilgim ve onayım olmadan 76,98 TL tutarında çekim yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 5001’dir. Bu işlem tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir. Benzer şeki...
Ziraat Bankası’ndaki banka hesabımdan 2025 yılı Kasım ve Aralık aylarında, her ay 85,39 TL olmak üzere “ekstre masraf ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında kesinti yapılmıştır. Ben hiçbir şekilde ekstre talebinde bulunmadım ve bu ücretlerin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgile...
Ziraat Bankası hesabımdan, birkaç aydır her ay 85,39 TL ekstre masraf ücreti bilgim ve onayım dışında kesilmektedir. Ben herhangi bir ekstre talebinde bulunmadım ve bu ücretin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın son dört hanesi 5004’tür. Bugüne kadar hesa...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 08:38’de, Ziraat Bankası bankamatik kartıma bağlı hesabımdan “ekstre masrafı tüm tahsilatı” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 85,39 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 1048’dir. İşlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim ve tarafıma herhangi bir ...
Yorumlar