to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Paketi İçin Yanıltıcı İçerik Vaadi Ve Ek Ücret Talebi
Turkcell’den internet paketi ile birlikte kampanyalı İnternet / TV+ paketi aldım. Bu paketi alırken bana yüzlerce film ve dizi içeriğinden ek bir ücret ödemeden faydalanabileceğim söylendiği için uydu yayını yerine özellikle TV+ tercih ettim.
Yaklaşık 3 aydır bu paketi kullanıyorum ve son 2 aydır dikkatimi çeken şey yeni eklenen film ve dizileri açmak istediğimde benden ayrıca ek paket almam isteniyor. Uygulamada görünen filmlerin çoğu oldukça eski tarihli, biraz daha yeni içeriklere erişmek istediğimde ise ekstra ücret talep ediliyor. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bir paket için en başta anlatılan içerik vaatlerinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Satış aşamasında eğer birçok içerik için ek paket gerekeceği belirtilseydi buna göre karar verirdim. Şu an kendimi yanıltılmış hissediyorum, çünkü anlatılan ile sunulan hizmet örtüşmüyor. TV+ paketimde satışta belirtilen kapsamda içerik erişiminin sağlanmasını ya da şartlar buna uygun değilse mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 23.02.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Beni arayan olmamıştır.
Büyük ihtimalle, sana o üyeliği satarlarken hbo Max ile anlaşma sağlamamışlardı. Bu yüzden de senden hbo Max içerikleri için ek ücret talep ediyorlar.