Turkcell TV+ TV Plus Pro Aboneliğimde İzlediğim Diziye Ek Ücret Talep Ediliyor

Hakan · 2025-11-19T20:02:31+03:00

Her ay 172 TL ödeyerek TV+ Pro abonesiyim. Ancak son 1-2 gündür, daha önce izleyebildiğim bir dizi Premium paket kapsamına alınmış ve izlemeye devam edebilmem için benden ekstra abonelik ücreti talep ediliyor. Bu durumun oldukça haksız ve komik olduğunu düşünüyorum. Paketimle ilgili bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5116**15. Sorunu Trabzon’da yaşamaktayım. İlgili birimlerden hızlı bir çözüm bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakan

Turkcell TV+

19 Kasım 2025 20:02699

Turkcell TV+

20 Kasım 2025 09:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

24 Kasım 2025 17:31

Merhaba Hakan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Benzer Şikayetler

TV Plus Aboneliğinde İçeriklerin Aniden Kaldırılması Ve Paket Değişikliği Mağduriyeti

Ferhat

Turkcell TV+

19 Kasım 2025 00:15786

TV Plus Premium aboneliği başvurusu yapmadan önce içeriklerini detaylıca kontrol ettim ve özellikle başka platformlara a...it bazı dizilerin de yayınlandığını gördüğüm için abone oldum. Aboneliğimin ilk günü bu içerikleri izleyebildim; ancak ertesi gün, paketimin artık bu içerikleri kapsamadığı ve izle...

2 Destek1 Yorum

TV Plus Aboneliğinde Ek Ücretler Ve İçeriklere Erişim Sorunu

Esmanur

Turkcell TV+

12 Kasım 2025 21:221.083

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell TV+ Extra paketi abonesiyim. Özellikle hbo ve Max gibi platformlardaki güncel dizi ve filmler...i kolayca izleyebilmek için bu üyeliği tercih ettim. Ancak TV+ üzerinden bu içeriklere ulaşmak istediğimde, her biri için ayrı ayrı ek ödeme talep ediliyor. Örneğin bugün Prens diz...

1 Destek

Superonline Taahhütlü Fiyatın Aşılması Ve Fatura Tutarı Sorunu

Ugur

Turkcell TV+

3 Ağustos 2025 09:40541

Superonline'dan aldığım Limitsiz Fiber 100 Mbps TV Plus paketinde fiyat tutarsızlığı yaşıyorum. İki ay ücretsiz, ardında...n 10 ay boyunca aylık 500 TL ödeyeceğim bir taahhütle abone olmuştum. Fakat bu ay faturama 750 TL yansıtıldığını gördüm. Beklentim, aylık 500 TL’lik taahhütlü ücretimin geçerli olm...

Çözüldü

TV+ Hizmetinde Sürekli Ekstra Ücret Talebi Ve Giriş Sorunu

Özlem

Turkcell TV+

6 Ekim 2025 22:59337

Superonline TV+ dijitale özel devam kampanyası kapsamında 65504769 numaralı... sözleşmem ile TV+ hizmeti almaktayım. Hem telefonumda hem de televizyonumd...

Taahhüt Yenileme Sonrası Film İzleme Haklarım Kısıtlandı, Ek Ücret Talep Ediliyor

Levent

Turkcell TV+

19 Kasım 2025 20:57735

Yıllardır Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. Geçen hafta taahhüdüm sona erdiği için yeniden sözleşme yaptım ve standart pa...keti kullanmaya devam ettim. Ancak, taahhüt yenilemeden önce hiçbir kısıtlama olmadan tüm filmleri izleyebiliyordum. Şimdi ise 960 TL ödediğim internet ve TV Plus hizmetinde, film ...

1 Destek