to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus’ı Akıllı TV ve TV+ kutusu üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır film veya dizi izlerken uygulama dur...duk yere aniden kapanıp kendi kendine ana sayfaya geri dönüyor. Her izleme sırasında en az üç dört kez bu şekilde kapanma yaşadığım için içerik izlemek neredeyse işkenceye döndü.
Uzun süredir Turkcell TV kutusu ile yayın sorunu yaşıyorum. Cihaz sürekli reset atıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor v...e bu nedenle yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu problem devam ediyor ve artık dayanılmaz bir hale geldi. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetler
Yaklaşık 2 yıldır Superonline internet ve Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Son 1 haftadır TV+ hizmetinde ciddi sorunlar yaşı...yorum. Sagemcom marka TV+ kutusunda Netflix, Youtube.com ya da normal TV izlerken yayın sürekli donuyor ve yaklaşık 20 dakika sonra uydu alıcısı kendi kendine elektriğini kesip kap
Turkcell Superonline müşterisiyim ve Turkcell TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır TV yayınımla ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Yayın izlerken sürekli olarak kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Sorun, yayını açtığım andan itibaren sık şekild
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Son...y marka televizyonumda TV+ kutusu üzerinden kullandığım TV+ uygulaması çoğu
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetinden yararlanamıyorum. Televizyonda kullandığım TV+ uygulaması açılmıyor, nadiren açıld...ığında ise en fazla yarım saat içinde kendi kendine kapanıyor. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ettiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ayrıca TV+ kutusu hiç kullanı
Turkcell Superonline TV+ kutum yaklaşık 2 yıldır kendi kendine kapanıyor ve bu sorun nedeniyle cihazı çok nadir kullanab...ildim. Buna rağmen çözüm bulamayınca 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak resmi olarak talep oluşturdum. 06.11.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda servisin beni a
TV Plus uygulamasını televizyonumda Mi Stick cihazı üzerinden kullanıyorum. Uygulamadan herhangi bir içeriği izlemeye ba...şladığımda yaklaşık 10 dakika sonra kendi kendine kapanıyor. Mi Stick cihazımda diğer hiçbir uygulamada böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece TV Plus uygulamasında olduğu içi
TV+ mobil uygulamasını iPhone 16 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve uygulamayı ilk satın aldığımdan beri film izlerken ek...ran sürekli kendi kendine kapanıyor. İçerik izlerken bu durum sık sık tekrar ettiği için uygulamadan hiçbir verim alamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim
Turkcell Superonline TV+ Ready 8 GB 4K cihazım yaklaşık 1 aydır her açtığımda kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanam...ıyorum. Cihazı sıfırlamayı, yazılım güncellemesi yapmayı denedim, ancak hiçbir çözüm olmadı. Hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse yardımcı olmuyor, servis
TV Plus Aile Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydan uzun bir süredir TV kutusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz kend...i kendine donuyor, ileri geri sarıyor ve zaman zaman tamamen kapanıyor. Bu sorunlar düzensiz aralıklarla tekrarlıyor ve ne zaman olacağı belli olmuyor. Defalarca müşteri hizmetler
Yaklaşık iki yıldır Turkcell TV Plus paket abonesiyim. Son birkaç aydır hem Apple TV hem de Android TV Box cihazlarımda,... uygulama ile TV izlerken yayın kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her gün, günde bir iki kez tekrar ediyor. Sürekli yaşanan bu durumdan dolayı hizmetten verim alamıyorum ve mağduri
17.10.2025 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerim tamamen çalışmıyor. O günden bu yana h...içbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu firmaya defalarca bildirdim, ancak hiçbir sonuç alamadım. İlk başvurum kendi kendilerine kapatılmış, 18 Ekim’de tekrar başvuru yaptım fakat
Superonline’dan aldığım internet ve TV Plus hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. TV Plus kutum arızalandı,... cihaz kendi kendine kapanıyor, IP ve dhcp hatası veriyordu. Hiçbir kullanıcı hatam olmamasına rağmen, arızalı cihazı yalnızca ikinci el ve yine sorunlu bir cihazla değiştirdiler.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Superonline kullanıcısıyım. Yanında TV+ da kullanıyorum. Kendilerinin kurdu...ğu TV+ kutusuna giren internet kablosunda sorun olması sebebiyle TV+ çalışm
Turkcell TV kendi kendine sürekli kapanıyor. İnternette veya televizyonda herhangi bir sorun yok, ancak televizyon izley...emiyoruz. Daha önce böyle bir problem yoktu, şimdi ise sürekli olarak her 5 dakikada bir kapanmaya başladı. İnternetten sorunun kaynağını araştırdım fakat yine bir çözüm bulamadım.
TV+ kumandamız normal çalışmıyor. Çalıştığı zaman da kanalları ileri basınca geri gidiyor, bazen yayın kapanıyor. Yani c...ihaz, bazen sesi tam kapatıyor yani kumanda kendi kendine takılıyor. Cihazı reset yaptım kaç kez yinede olmadı. Biraz uzaklaşınca hiç çalışmıyor üstteki ışık yanıyor ama işlevi olm
TV Plus cihazı sık sık yayın kesiyor, açılmıyor ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Kullanılmış cihaz teslim edilmişti, d...eğişim istiyoruz.
Turkcell Superonline TV Plus sürekli donma yapıp kendi kendine kapanıyordu. Daha sonra Superonline müşteri hizmetlerini ...aradım, oradan güncelleme yaptılar fakat sorun devam edince evime kendileri servis gönderdiler. Evime gelen kişi hiçbir şeye bakmadan sadece yeni getirdiği kutuyu taktı, eskisini a
Turkcell Superonline - TV+ ürününü uzun yıllardır kullanıyorum. Haziran ayında modemle ilgili bir sıkıntı yaşadım ve mod...em değiştirildi. Modem değiştikten sonra TV+ yayınları donmaya ya da kendi kendine kapanıp tekrar açılma gibi sorunlar başladı. Bu konuyla ilgili çokça şikayetim sonucu TV+ aletini
1 yıldır TV Plus kullanıcısıydım. Memnun olduğum için paketimi yükselterek TV Plus Pro'ya geçtim. Şu an o kadar pişmanım... ki! Kanal geçişleri çok yavaş. Yayın kendi kendine donuyor, evde sadece TV internete bağlı olmasına rağmen. Cihaz kendi kendine kapanıyor. Mağduriyetim düzeltilemeyecekse, cezası
76833626 numaralı aboneliğime ait, bir yıldan fazla bir süredir kullanmakta... olduğum Turkcell TV+ kutusu uzun zamandan beri sürekli ısınıyor ve kendi k
Turkcell TV Plus cihazı kendi kendine ya donuyor ya da bir süre çalışıp kapanıyor. Kapandıktan sonra kendi kendini açıyo...r fakat donma yaşandığında arkasında düğmeden kapatıp açılmadan kendine gelmiyor. Cihazı iki buçuk senedir kullanıyorum yaklaşık fakat son dönemlerde bu sorunlar daha sık olmaya ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
