to read complaints and reviews, or file yours.İkinci El TV+ Kutusunda Isınma Donma Ve Kapanma Sorunu, Destek Yok
Turkcell TV+ hizmeti için tarafıma verilen Sagemcom TV+ kutu ve beyaz kumanda ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri verilen cihazın ikinci el olduğunu fark ettim ancak sorun yaşamam diye düşünerek kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra cihaz bir süre çalıştıktan sonra ısınıp donmaya ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu durum ara ara tekrarlansa da televizyon izlemeyi ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Superonline abonelik numaram 12293851’dir ve cihazı Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine veya teknik servise ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım, dolayısıyla herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Hem ikinci el cihaz verilmesi hem de cihazın ısınıp donma ve kendi kendine kapanma sorununun giderilmesi için, mümkünse yeni ve sorunsuz bir TV+ kutu ile değişim yapılmasını veya mevcut cihazın kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Cihazımın en kısa sürede sıfır cihaz ile yenilenmesini talep ediyorum. İyi çalışmalar
2. El cihaz olduğunu video'da gösterdim. Donmasını'da kaydettim. 1 aydır bu şekilde izleme zevkimiz kaçtı.
TV+ Cihazımı daha iyi bir cihazla değişim sağladılar. İletişimleri ve ilgilerinden memnun kaldım. TV+ dan memnunum.
Değerli Müşterimiz, TV+ Ailesi olarak ilettiğiniz memnuniyet için teşekkür ederiz. Talep ve görüşleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TV+
