to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell TV kutusu ile yayın sorunu yaşıyorum. Cihaz sürekli reset atıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu nedenle yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu problem devam ediyor ve artık dayanılmaz bir hale geldi.
Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda arıza kaydı açıldığını ve servisin bana geleceğini söylüyorlar ancak her defasında aynı şeyler söylenmesine rağmen somut bir çözüm sağlanmadı, sorun devam ediyor. İzmir Buca’da kullandığım bu cihazla ilgili mağduriyetim giderilmedi.
Turkcell TV kutumdaki arızanın teknik olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise cihaz değişiminin yapılmasını ve bu sürecin artık oyalamadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell TV TV kutum arızalı olmasına rağmen aylardır sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hem zaman kaybediyorum hem de problemim aynı şekilde devam ediyor. Müşteri temsilcileri ya konuyu oyalıyor ya da kaba bir şekilde konuşup telefo...
Turkcell TV+ kutu ve internet hizmetini İzmir Karabağlar’daki adresimde kullanıyorum. 18 Şubat’ta yayında bozulma problemi başladı ve o günden bu yana sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Görüntüdeki bu bozukluk nedeniyle yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. 18 Şubat’ta müşteri hizmetlerini ...
Uzun süredir kullandığım Turkcell TV+ kutusunda her gün, saati belli olmamakla birlikte sürekli donma, yayında ses ve görüntüde gecikmeler yaşıyorum. Yayını izlerken özellikle ses ile görüntü arasında senkron problemi oluşuyor ve yayın donarak izlenemez hale geliyor. Hizmeti ev internetim üzerinden ...
Yorumlar