to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Yayınında Sürekli Kapanma Ve Açılma Sorunu
Turkcell Superonline müşterisiyim ve Turkcell TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır TV yayınımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın izlerken sürekli olarak kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor.
Sorun, yayını açtığım andan itibaren sık şekilde yaşanmaya başlıyor ve neredeyse her izleyişimde tekrar ediyor. Herhangi bir müdahalede bulunmama rağmen düzelmedi, ayrıca şu ana kadar müşteri hizmetlerini de aramadım çünkü öncelikle bu durumu net bir şekilde iletmek istedim.
Turkcell’in gerekli kontrolleri yaparak bağlantı veya cihaz kaynaklı bir problem varsa tespit etmesini ve mümkünse teknik ekibin gelerek yerinde inceleme yapıp sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Tuncay Bey, Talebinizle ilgili sizi 02.02.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Tuncay Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 02.02.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
