to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj üzerinden 28.12.2024 tarihli faturayla Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5g marka model bir cep telefonu satın al...dım. Daha sonra hattıma gelen bir mesajda, cihazımın IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 90 gün sonra kapanacağı bilgisi verildi. İlk uyarı mesajı 15 Nisan’da gelmiş ancak spam
Turkcell Pasaj üzerinden Ttec akıllı çocuk kol saati siparişi verdim. Siparişimi 18 Haziran’da oluşturdum, ancak üzerind...en 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ doğru ürünü teslim alamadım. 22 Haziran’da ilk kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim akıllı saat yerine mouse gönderildi. Ürünü iade ettim. Ard
17 Haziran tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 siparişi verdim. İlanda hızlı kargo yazmasına rağmen 21 Haziran’...a kadar siparişimde hiçbir hareket olmadığı için, 21 Haziran’da siparişimin iptalini talep ettim. İptal talebime rağmen 22 Haziran’da ürün kargoya verildi. Bu süreçte birimin birb
"Müşteri temsilcisinin bilgisi ve yardımı ile mağduriyetimiz giderildi çok teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj üzerinden TV+ hbo Max 1 aylık paket satın aldım, ödemem alın...dı ve sipariş numaram 20267422557 olarak görünüyor. Ancak TV+ hesabıma otur
07.07.2026 tarihinde saat 19:04’te Turkcell Pasaj üzerinden banka kartımla 2 adet 800 Robux paketi satın aldım. İşlemime... ait Turkcell Pasaj sipariş numarası 20267422364’tür. Bu kodları Roblox’un redeem kod bölümünden hesabıma tanımlamak istediğimde, normalde yaklaşık 80 pln karşılığı olacak şekilde
Turkcell Pasaj üzerinden 22.06.2026 tarihinde verdiğim 20267403755 numaralı... sipariş kapsamında TP-Link c225 model ürünü satın aldım. Ürün 25.06.2026 t
Turkcell iletişim hizmetleri üzerinden taksitli bir tablet ve bir telefon satın aldım. Ürünlerim 26.06.2026 tarihinde al...ınmasına rağmen 29.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve kısa süre sonra da acenteye teslim edildi şeklinde görünmeye başladı. Ancak bugün 06.07.2026 olmasına rağmen hâlâ kargom tar
19.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20.267.399.563 numaralı siparişimle iPhone 17 telefon ve adaptö...rünü toplam 85.165 TL tutarında kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Uygulamada ertesi gün kargo bilgisi yer almasına rağmen ürünün 3–4 gün içinde ulaşacağı bilgisini alınca
12.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB kozmik turuncu cihaz satın aldım. Cihazı kullanma...ya başladığım ilk günden beri hoparlöründe patlak varmış gibi bir cızırtı sesi geliyor ve özellikle ses seviyesi yükseltildiğinde bu bozuk, rahatsız edici ses daha belirgin şekilde
12.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB kozmik turuncu cihaz satın aldım. Cihazı kullanma...ya başladığım ilk günden beri hoparlöründe patlak varmış gibi bir cızırtı sesi geliyor ve özellikle ses seviyesi yükseltildiğinde bu bozuk, rahatsız edici ses daha belirgin şekilde
Turkcell Pasaj üzerinden 118.399 TL ödeyerek bir adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan sonra telefonda fab...rika hatası olduğunu fark ettim ve Gürgençler yetkili servise götürdüm. Yetkili servis incelemesi sonucunda cihazda fabrika hatası bulunduğu raporla tespit edildi ve cihaz için değ
Turkcell Pasaj üzerinden Wiky Watch 4 Plus akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kullanmaya başladı...ğımda saatin şarjında sorun olduğunu fark ettim. Ürün daha en baştan kusurlu olduğu için uygulama üzerinden satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yap
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünün teslimatından sorumlu olan anlaşmalı kargo fi...rması sebebiyle iki gündür mağdur ediliyorum. Kargo firması önce adrese gelmedikleri halde sisteme adrese uğradığı bilgisini girmiş, ertesi gün ise bu kez adresin yanlış olduğu yö
Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ model KVK garantili bir telefon satın aldık ve yaklaşık 17 aydır bu t...elefonu sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Ancak telefonumuz aniden hiçbir yerde çekmemeye başladı. Kontrol ettiğimizde kutunun üzerindeki IMEI numarası ile cihazın içindeki IMEI numa
Turkcell Pasaj üzerinden 15.06.2026 tarihinde aynı gün teslimat vaadi ile turuncu renk iPhone 17 Pro 256 GB siparişi ver...dim. Buna rağmen 3 gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadığı için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişim iptal edilmesine rağmen yaptığım ödemenin kredi kartıma iadesi 18
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Asus Rog oyuncu mouse siparişi verdim ve ürünü 12 ay taksitle, ayda 381 TL olacak şe...kilde faturama yansıtılarak aldım. Bedensel engelli bir bireyim ve bu ürüne acil olarak ihtiyaç duymama rağmen, süreç boyunca ciddi bir belirsizlik ve ilgisizlikle karşılaşıyorum.
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Asus Rog oyuncu mouse siparişi verdim ve ürünü 12 ay taksitle, ayda 381 TL olacak şe...kilde faturama yansıtarak aldım. Bedensel engelli bir bireyim ve bu ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen süreçte büyük bir belirsizlik ve ilgisizlik yaşıyorum. Kargo bilgileri uzu
07.11.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi 13 Pro Plus 5g 512 GB marka/model bir telefon satın aldım. Ür...ün için 22.959,00 TL ödeme yaptım. Cihazı normal şekilde kullanırken telefon bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Turkcell bayisine götürdüğümde, telefonun k
Turkcell Pasaj üzerinden Apple Pencil 2 uyumlu tablet kalemini 20 Haziran’da, piyasa değeri yaklaşık 6.700 TL olan ürünü... 3 taksit ile 8.850 TL ödeyerek satın aldım. 21 Haziran’da teslimat adresimi güncelledim. Buna rağmen ürün, üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyu
Turkcell Pasaj üzerinden 256 GB iPhone 17 model telefonu 70.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödemeyi yaptıkta...n sonra tarafıma, “talebiniz üzerine satışınızı iptal ettik” şeklinde bilgi verildi. Ancak benim özellikle talep ettiğim bir iptal bulunmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini
Turkcell Pasaj üzerinden 22.05.2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım, donanımsal arızalı çıktı. Cihazın... anakartında sorun olduğu ve sim kartı okumadığı tespit edildi. Apple tarafından bu durumu gösteren resmi cihaz raporum mevcut olmasına rağmen Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım iad
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 model bir telefon satın aldım ancak ürün...ümün teslimatı 29 Haziran’dan bu yana sürekli erteleniyor. Sipariş numaram
25.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Huawei gt6 akıllı saat satın aldım. Ürün ertesi gün Kuryenet’e teslim edil...mesine rağmen, 100005701329 takip numaralı kargom için 26.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir hareket güncellemesi görünmemektedir. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradığımda ür
16.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden sıfır olarak iPhone 17 model bir telefon satın aldım. 14 günlük... iade-değişim süreci geçtikten kısa bir süre sonra telefonun ekranında teknik problemler yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun üzerine Apple yetkili servisi olan Troy mağazasına gitt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
