Turkcell Pasaj Online Alışveriş Kargoya Verilmedi
15 şikayet
Kargo Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
21.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20267522540 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy a26 5g 6 GB R...AM telefonu hattımın üzerine 12 taksitle satın aldım. Sipariş ekranında 1 iş günü içinde kargo ibaresi yer aldığı için buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla
Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Siparişin İptali Ve İade Talebi
"Ürünler geldi sorun yok"
Turkcell Pasaj üzerinden 12 Eylül tarihinde bir adet tablet, bir adet powerbank ve bir adet şarj aleti siparişi verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 20267510426’dir. Siparişi verdikten sonra y
Turkcell Pasaj’da İphone 17 Pro Max Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell Pasaj üzerinden 25.08.2026 tarihinde 120.748,00 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max marka telefon siparişi verdim. Bu...gün 28.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi; ancak benimle aynı gün aynı ürünü sipariş veren arkadaşımın telefonu 28.08.2026 tarihinde teslim edildi ve sistemde
Hawk Gaming Kulaklık Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsızlık
30 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Hawk Gaming hk255 siyah mor kulaklık satın aldım. Aradan günler geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş takip ekranında da bir ilerleme görünmüyor. Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kaydımın alındığı ve bildirim oluştur
Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
Turkcell Pasaj üzerinden 7 Temmuz Salı günü tek tıkla indirim adlı satıcıdan iPad a16 128 GB Wi‑Fi + Cellular siparişi v...erdim. Sipariş esnasında ürünün iki iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yer alıyordu. Bugün 11 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta sist
Yüksek Fiyatlı Oyun Koltuğu Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
"Bu günü de yedik ne güzel :)"
16.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj’dan Hawk Gaming Future Dream oyuncu koltuğu satın aldım. Toplam 20.679 TL tutarında ...ve 3 taksit şeklinde yaptığım bu alışverişe ait sipariş numaram 20267394490’dır. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemiş durumda, siparişim resmen bekletiliyo
Turkcell Pasaj Taahhüt Edilen 1 Günlük Kargo Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
21 Haziran Pazar günü Turkcell Pasaj üzerinden Philips dikey süpürge siparişi verdim. Ürün sayfasında 1 iş günü içerisin...de kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu iki kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her sefe
"Çözüldü teşekkürler"
Turkcell Pasaj'da 77.099 TL'lik Akıllı Telefon Siparişi Onaysız Ve Kargoya Verilmedi
Turkcell Pasaj üzerinden dün 77.099 TL ödeyerek iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram 20267403826. Aradan yaklaşık ...15 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e‑posta gelmedi, ayrıca Turkcell Pasaj müşter
Macbook Air Kargoya Çıkmadı, Bilgi Eksikliği
Turkcell Pasaj üzerinden 15’inde 52.999 TL ödeyerek Macbook Air 4 model bir... bilgisayar satın aldım. Siparişim için sistemde kargoya veriliş tarihi ola
Ürün Hazırlanıyor Durumu Üç Gün Sürerken Kargo Gecikmesi Mağduriyet Oluşturdu
Turkcell Pasaj üzerinden 12.06.2026 tarihinde Philips 5500 Serisi EP5547/90 tam otomatik kahve makinesini satın aldım. Ü...rün sayfasında 1 iş gününde kargoda yazmasına rağmen bugün itibarıyla 3 gündür sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizm
Ödenen PlayStation 5 Slim’in Kargoya Verilmemesi
"Sorunum ile hızlıca ilgilenerek çözüm sürecini hızlandırdılar. Siparişim elime ulaştı. Teşekkür ederim"
10 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Sony PlayStation 5 Slim ...824 GB dijital sürüm oyun konsolu satın aldım. Ürünün faturası kesilmesine
İPhone 16 Kargoya Verilmedi Ve Teslim Tarihi Belirsiz
05.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Turkcell Satış a. Ş.’den iPhone 16 128 GB satın aldım. Sipariş oluşturduğu...mda sistemde ürünün 10.06.2026 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 09.06.2026 tarihinde bu bilgi sipariş detaylarından kaldırıldı ve aynı gün faturam kesildi. Bunun üzer
Turkcell Pasaj Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Planım Bozuldu
Turkcell pasajdan verdiğim sipariş kargoya çıkmadı hala. Ürünü alırken 1 günde kargoda yazıyordu. Üzerinden 1 iş günü ge...çmesine rağmen kargoya çıkmadı. Vaat edilen hizmet yerine getirilmedi. Planımı bu göre yapmıştım. Şimdi en az 4 gün beklemem gerek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










