to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı
Turkcell Pasaj üzerinden 256 GB iPhone 17 model telefonu 70.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma, “talebiniz üzerine satışınızı iptal ettik” şeklinde bilgi verildi. Ancak benim özellikle talep ettiğim bir iptal bulunmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Daha sonra aynı ürünü tekrar almak istediğimde bu kez 79.999 TL fiyatla satın alabileceğim söylendi. Yani benim ödediğim tutar üzerinden aldığım ürün iptal edilip, daha yüksek fiyattan tekrar almam isteniyor. Bu durumun hem mağduriyet yaratması hem de güven sarsıcı olması nedeniyle son derece rahatsız oldum.
Talebim, ilk satın alma işlemimde geçerli olan 70.999 TL fiyat üzerinden siparişimin yeniden onaylanması veya bu mümkün değilse ödediğim tutarın gecikme olmadan eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
