to read complaints and reviews, or file yours.21.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a17 4 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasın...da tarafıma ürünün yaklaşık beş gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı. Kargodan sorumlu Kuryenet, sipariş
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 marka telefonu 21.09.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün ertesi g...ün Kuryenet’e teslim edildi. Kuryenet ürünü dağıtıma çıkarıp adres eksikliği gerekçesiyle dağıtımı iptal etti. Ardından 26.09.2026 Cuma günü adres güncellemesini yaptım ve tekrar d
Turkcell Pasaj üzerinden Nespresso f541 kahve makinesi siparişi verdim. Ürünüm 09.09.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim ed...ildi ve İstanbul Tuna acentesine yönlendirildi. Bir iş günü sonra dağıtıma çıktığı bilgisi geldi; ancak ne arandım ne de adresime gelindi. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” şekl
09.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ödemem 118.999 TL olarak ...kartımdan çekildi ve 191186285192 gönderi kodu ile ürün kargoya verildi. Ancak 10.09.2026 tarihinde ürün bana teslim edilmeden kargo şirketi tarafından geri çağrıldı ve teslimat ya
Turkcell Pasaj üzerinden bir yazıcı ve çocuk akıllı saat siparişi verdik, ürünlerin teslimatı Kuryenet tarafından yapıla...caktı. Siparişi geçen hafta oluşturmamıza rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Turkcell Pasaj’ı birkaç kez aradığımızda önce ürünlerin ajentede ol
"Ürün geldi"
20.08.2026 Perşembe günü Turkcell Pasaj üzerinden Quantum Gaming Hyper qt40...00 model bilgisayar kasasını Turkcell faturamın üzerine kontratlı ürün olar
"Teslim edildi. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
19 Temmuz’da Turkcell Pasaj üzerinden Dyson marka bir fan satın aldım ve siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görün...dü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi, kargo takibinde de yalnızca “kargoya verildi” bilgisini görüyorum, başka bir ilerleme görünmüyor. Sipa
Turkcell Pasaj üzerinden Arçelik marka, ikili sistemli tkm 9961 Telve Türk kahve makinesi satın aldım; sipariş takip ekr...anında 11.07.2026 tarihli olarak görünen bu alışverişimin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sistemde sipariş numaram 20267426630, müşter
14.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj internet sitesi üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max satın aldım. Sipariş sırasında ürü...nü bir gün içinde kargoya vereceklerini belirttiler ancak belirtilen sürede gönderim yapılmadı. 16.07.2026 tarihinde Kolay Gelsin adlı kargo şirketinden, ürünün bana teslim edilec
04.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen telefon hâlâ elim...e ulaşmadı. Sistem üzerinde sürekli “kargoya verildi” ifadesi görünüyor ancak bana ne bir ürün ulaştı ne de somut bir teslimat bilgilendirmesi yapıldı. Sipariş numaram 20267417865’
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a17 5g 6GB RAM 128GB cep telefonu satın aldım. Siparişimi 03.07.2026 tarihinde s...aat 12:32'de oluşturdum. Sipariş numaram 20267417012'dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Turkcell Pasaj sisteminde günlerdir "yolda" olarak görünme
3 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden faturama yansıtma yöntemiyle bir tablet satın aldım. Sipariş esnasında teslimat süre...si “1 gün sonra” olarak taahhüt edilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün Turkcell tarafından “Adreste bulunamadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde asılsız bir mesaj a
Turkcell iletişim hizmetleri üzerinden taksitli bir tablet ve bir telefon satın aldım. Ürünlerim 26.06.2026 tarihinde al...ınmasına rağmen 29.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve kısa süre sonra da acenteye teslim edildi şeklinde görünmeye başladı. Ancak bugün 06.07.2026 olmasına rağmen hâlâ kargom tar
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünün teslimatından sorumlu olan anlaşmalı kargo fi...rması sebebiyle iki gündür mağdur ediliyorum. Kargo firması önce adrese gelmedikleri halde sisteme adrese uğradığı bilgisini girmiş, ertesi gün ise bu kez adresin yanlış olduğu yö
22.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Redmi 15 Pro model telefonu s...ipariş ettim. Sipariş numaram 100005700735. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ü
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet iPhone 15 satın aldım. Kargo firmasının bilgilendirmesine göre ürün dağıtıma çıkmış ol...masına rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi. Buna rağmen tarafıma “20267394592 numaralı siparişiniz adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir. Siparişinizin teslim
"Tamam teşekkürler"
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde bugün tarafıma ...“Gönderiniz iş yerine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Mesajda 602043691365 takip numarası ve psj20267386138 sipariş numarası yer alıyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Bu durum üz
Turkcell Pasaj üzerinden 03.06.2026 tarihinde Oppo A6T marka model bir telefon satın aldım, üzerinden 13 gün geçmesine r...ağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Acil telefona ihtiyacım olmasına rağmen beklemek zorunda kaldım, ayrıca bu alışveriş nedeniyle sözleşmem olduğu için bayilerden de telefon alamıyoru
30.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden peşin ödeme ile 74.999 TL bedelle iPhone 17 siparişi verdim. Aradan 13 gün... geçmesine rağmen ürünüm Kocaeli/İzmit adresime hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ürünün kolay gelsin kargo firması tarafından kaybolduğunu ve 72
25 Mayıs’ta Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a26 model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi taksitli olarak ger...çekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen 1 Haziran’dan bu yana ne arayan oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı, sadece sistemde sürekli aynı bilgi görünüyor. Müşteri hizmet
02.06 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Macbook Neo marka/model bir bilgisayar satın aldım. Ürün Kuryenet’in Minareli Ç...avuş şubesine 6 gün önce teslim edilmesine rağmen, defalarca acil olduğunu belirtmeme karşın bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Evden çalışıyorum ve bilgisayar teslim edilmediği için
24.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir termos satın aldım. Kargo 25.05.2026 tarihinde Kuryenet Sefaköy acente...sine sevk edildi, 26.05.2026 tarihinde ise sistemde teslim edildi olarak görünmeye başladı. Araya bayram girdiği için o süreçte sorun etmedim, ancak bayramdan sonraki pazartesiden
Turkcell Pasaj üzerinden faturaya ek olarak biri akıllı saat, diğeri Air tag olmak üzere 2 adet cihaz satın aldım. Sipar...işlerimden 100005692843 numaralı olan ürünün 13.05.2026 tarihinde, 100005693026 numaralı olan ürünün ise 15.05.2026 tarihinde Tokat Erbaa acentesine teslim edildiği sistemde görünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
