to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yanıltması Ve Teslim Edilmemiş Akıllı Saat
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünün teslimatından sorumlu olan anlaşmalı kargo firması sebebiyle iki gündür mağdur ediliyorum.
Kargo firması önce adrese gelmedikleri halde sisteme adrese uğradığı bilgisini girmiş, ertesi gün ise bu kez adresin yanlış olduğu yönünde gerçeği yansıtmayan bir ifade kullanmıştır. Ne adrese gelinmiş ne de benimle sağlıklı bir iletişim kurulmuştur. Bu durum kargo firmasının hem verdiği teminata hem de Turkcell ismine zarar vermektedir.
Hem kargo firmasıyla hem de ilgili kanallardan görüşmeme rağmen somut bir sonuç alamadım, sorun çözülmedi ve ürünüm hala teslim edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için satın aldığım akıllı saatin hiçbir bahane üretilmeden, bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
