Turkcell Pasaj kargo

06.09 tarihinde Turkcell Pasaj’dan vermiş olduğumuz sipariş, 09.09 tarihinde “acenteye transfer için yola çıkarılmış” olarak görünmektedir. Ancak bugün 12.09 olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmak mümkün olmamaktadır. Sisteminizde 07.09 ...

Turkcell üzerinden başlattığım numara taşıma işlemi yaklaşık bir ay önce gerçekleşti. Ancak bu süreçte sim kartım tarafıma ulaştırılamadı ve kargo firmasına dair hiçbir bilgi ya da takip numarası paylaşılmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme de almadım. İstanbul Tuzla’da...

12 Ağustos 2023 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden QP220 Philips yedek bıçak siparişi verdim. Ürün 13 Ağustos’ta kargoya verildi, fakat paket kayboldu. Kargo firması ile iletişime geçtiğimde, böyle bir paketin teslim edilmediği ve tarafıma ulaşmadığı bilgisini aldım. Araştırma başlatıldı, ancak süre...

Turkcell Pasajdan 25 Ağustos 2025 tarihinde takas kampanyalı iPhone 16 satın aldım. Takas bilgilerini pasaj uygulaması üzerinden sisteme girdim. Eski cihazım iPhone 11 64 GB için cihaz durumuna göre 7.500 TL kadar değer ve iPhone 16 için 3.500 TL kampanya desteği vardı. Takas bilgilerini kontrol ett...

Turkcell üzerinden numara taşıma işlemiyle yeni bir hat siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Yozgat Merkez. Üniversiteye başlayacağım için hattı acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. 3 kez müşteri...

Turkcell Pasaj üzerinden 10 000 56 27 160 numaralı siparişimle Dyson Airwrap aldım. Ürünümün teslimatı 8 gündür gerçekleşmedi ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Hem Turkcell Pasaj’ı hem de Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak kargonun iletişim numarası dahi...

28 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Epson L3250 model yazıcı siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 5 Eylül itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in kargo takip ekranında sürekli “acenteye sevk aşamasında” ifadesi yer alıyor ve hiçbir iler...

Turkcell Pasaj üzerinden djı Osmo Pocket 3 Creator Combo modelini 32.100 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 20256894646). Ürünü teslim aldığımda kargoyu açar açmaz, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu ve aktivasyonunun yapılmış şekilde gönderildiğini fark ettim. Koruyucu filmler ve bazı parçalar...

02.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Biggdesign Moods Up Laptop Sırt Çantası’nı, bana özel sunulan indirimli fiyatla sipariş verdim (Sipariş No: 20256892446). Sipariş sonrası ürünün kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım. Ardından 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve Turkcell Pasaj...

Turkcell üzerinden satın aldığım Asus marka bilgisayarım, Kuryenet tarafından 1 haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram: 100005626510. Teslimat adresim Bursa’dır. Bu süreçte ne Turkcell ne de Kuryenet’ten herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Ayrıca, daha önce de benzer bir...

Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda satıcısından 20256888531 ve 20256888532 numaralı siparişlerimle bir adet djı Osmo Pocket 3 Creator Combo ve bir adet 256 GB SD hafıza kartı satın aldım. Siparişlerimi 1 gün önce verdim ve kargo beklerken, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendir...

26 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 şarj adaptörü siparişi verdim. Ürünü orijinal ve güvenilir bir satıcıdan alacağımı düşünerek, GSM faturama yansıtılmak üzere 737 TL’ye ve kargo ücreti olmadan satın aldım. Ancak sonradan ürünün Turkcell’in Samsun’daki bir bayisinden gönderi...

28.08.2025 tarihinde Instagram’da “A101” şeklinde reklam linki üzerinden Stanley termos 2,3 litre siparişi verdim. Ürün fiyatı 599 TL olarak belirtilmişti. Ancak kredi kartımdan Paycell/PASAJ.com isimli iş yerinden 62.299 TL çekildi. Bu tutarda bir ürün siparişi vermedim ve herhangi bir fatura ya da...

21.08.2025 tarihinde Turkcell pasaj'dan Samsung Galaxy a16 256 GB telefon siparişi verdim. Siparişi verirken bayinin çok başarılı olduğu ve aynı gün kargoya verileceği bilgisine güvenerek siparişimi oluşturdum. Siparişi pasaj'a üye olmadan verdim. 20256869691 sipariş numaram ve siparişin alındığı, ö...

Turkcell Pasaj adlı platformdan oğluma hediye olarak PlayStation için bir direksiyon seti satın aldım. Ürünü alırken 1 iş gününde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Oğlumu biraz mutlu etmek isterken, her gün 'bugün de gelmedi' diye üzülen ve ağl...

15.08.2025 tarihinde üzerime kayıtlı iki hattı, rakip operatörden Turkcell’e taşımak için internet üzerinden online hat taşıma kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Aradan geçen sekiz gün boyunca tarafıma ne sim kartlar ulaştı, ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim İstanbul/Ba...

Ayıplı Ürün İadesi hakkında Şikayet ve Yasal Hak Talebi 28.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Samsung Galaxy Buds 3 Pro cihazını kullanmaya başladığımda, cihazın ses kalitesinin oldukça kötü olduğunu, aktif gürültü engelleme özelliği açık olmasına rağmen dış sesleri tamamen duyduğumu ve telef...