to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Saatin Hijyen Ürünü Olduğu İddiasıyla İade Reddi Haksız
Turkcell Pasaj üzerinden Cellairis Ultima c Smart Watch akıllı saat satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak hediyeyi vereceğim kişi saatin özelliklerini beğenmedi. Ürün 31 Mart’ta tarafıma teslim edildi, ertesi sabah, yani 1 Nisan’da hiç kullanmadan, sadece kutusundan çıkarıp baktıktan sonra iade için Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim.
Sipariş numaram 20267283048’tir. Buna rağmen iade talebim Turkcell Pasaj tarafından “akıllı saat hijyen ürünü” denilerek reddedildi. Ürün takılmadı, kullanılmadı, sadece kısa bir inceleme sonrası aynı gün içinde iade sürecini başlattım.
Tüketici olarak, bu kadar kısa sürede ve kullanılmamış bir ürün için yapılan iade reddini haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Ürün bedelinin iadesiyle birlikte iade talebimin kabul edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
