Turkcell Pasaj kargo

Ayıplı Ürün İadesi hakkında Şikayet ve Yasal Hak Talebi 28.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Samsung Galaxy Buds 3 Pro cihazını kullanmaya başladığımda, cihazın ses kalitesinin oldukça kötü olduğunu, aktif gürültü engelleme özelliği açık olmasına rağmen dış sesleri tamamen duyduğumu ve telef...

12.08 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından Samsung AO6 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 100005622157. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili olarak kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak kar...

1 iş günü içimde kargoda yazıyor diye aldım. Cumartesi iş günü olarak geçiyor. Sabah 6:30 da aldım normalde cumartesi kargo ya verilmesi lazımdır ama dedim belki pazartesi verirler pazartesi oldu hala kargoya verilmedi. İnsanları mağdur etmeyi bırakın ne zaman vereceksiniz ürünümü kargoya

10 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Samsung A26 model bir telefon aksesuarı siparişi verdim. Sipariş numaram: 539 *******44. Siparişimin toplam tutarı 28.000 TL’dir ve teslimat adresim Elazığ Merkez’dir. Siparişin ardından kargo çıkışı yapıldı, ancak bugün 14 Ağustos olmas...

4 Ağustos tarihinde Turkcell’den numara taşıma işlemi için standart sim kart başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandıktan sonra, hattımın kurye tarafından teslim edileceğine dair bir mesaj aldım ve mesajda 18528304941 takip numarası ile kurye takip linki de iletildi. Ancak aradan geçen sürede taraf...

29.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Apple 20 Watt hızlı şarj aleti siparişi verdim. Ürün 02.08.2025 tarihinde iş yeri adresime kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda şarj kablosunun şarj başlığına oturmadığını fark ettim, yani ürün kusurlu olarak geldi ve hiç kullanamadım. Sorunumla il...

3 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Gigabyte GS27FA 27 inç FHD 180HZ 1 MS FreeSync ss ıps HDMI+DP Oyuncu Monitörü siparişi verdim ve ödemeyi fatura yansıtma ile yaptım. 5 Ağustos’ta kargom Kuryenet tarafından Samandıra acentesine sevk edildi, ancak o günden beri 3 gündür dağıtıma çıkar...

01.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Segway Ninebot marka Scooter siparişi verdim (Sipariş numarası: 20256829337). Ürün hâlâ kargoda görünüyor, ancak müşteri hizmetleri siparişin iptal edildiğini söylüyor. İki gündür kayıt oluşturmalarına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Her aradığı...

01.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 11 cihazı, 20256829091 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak ürün kargoya verilmeden önce siparişimi iptal ettim. Buna rağmen cihaz kargoya verildi ve teslim almamam gerektiği belirtildi. Teslim almadım, şu anda ürün Bodrum/Torba ddn Yurtiçi Kar...

Turkcell Pasaj üzerinden faturama yansıtarak aldığım Samsung A9 Plus tabletin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Satın alma işlemi sırasında fatura hemen kesildi ve her ay 6 ay boyunca ödeyeceğim 1.462 TL faturama yansıtıldı. Ancak tabletim yaklaşık 3-4 gündür kargoda görünüyor ve tarafıma he...

16.06.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan Fakir Db2009 Elegance 2400 W Buharlı Ütü siparişi verdim, ertesi gün teslimat için ekstra 49 TL kargo ücreti ödeyerek Turkcell Express kargoyu seçtim. Siparişim bir hafta boyunca gelmedi. Kolay Gelsin Kargo ve Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini her aradığımda...

Merhaba, 29.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın almış olduğum Dyson marka elektrikli süpürge hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numarası 100005618589 olup, sistemde ürün “acentede” görünüyor ancak günlerdir dağıtıma çıkmıyor. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ne...

Kolay Gelsin isimli kargo firması Turkcell Pasaj'dan verdiğim ekstra hızlı teslimat için fazladan ücret ödediğim kargomu teslim etmedi. Kargo firması siparişimin 30 dakika içinde teslim edileceğini bildirdikten bir buçuk saat sonra yaptığım görüşmede arandığımı ama ulaşılamadığımı, adresin eksik vey...

Turkcell pasajdan adaptör siparişi verdik. 20 Temmuzda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sizi ön sıraya alıyoruz dediler. Aramamızdan 2 hafta geçtikten sonra kargo kodu oluşturulamadı dendi. Sonra tekrar aradığımızda ürün teslimi iptal edildi dendi. Gerçekten verdiğiniz hizmet bu mu? Pasaj diye bir...

Turkcell Pasaj'dan bir kulaklık siparişi verdim. 25.07 tarihinde, 26'sında transfere çıktı ve hâlâ yolda görünüyor. Daha transfer merkezine ulaşmadı, 5 gün oldu ve hâlâ yolda gözüküyor. Arıyorum, müşteri temsilcileri yok; telesekreter konuşuyor. Kargo takip numarasını doğru yazdığım hâlde yanlış yaz...

Turkcell Pasaj’dan 70mai A800s 4K araç kamerası satın aldım. Üründe arıza tespit edilmesi üzerine 63 gün önce iade sürecini başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile teslim ettim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bekletildim ve hızlı bir çözüm sunulmadı. Ürünün aynısı veya ...

27.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden akıllı telefon siparişi verdim. 1 gün içerisinde kargo ve hızlı teslimat yazıyordu. Pazar günü olduğu için bir beklentim yoktu; ancak bugün 2 iş günü geçti ve ürün hakkında hâlâ bilgi yok. Kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi de yok, sadece 'sipar...

Turkcell Pasaj üzerinden Oppo A3 model telefon siparişi verdim. Siparişim için, sistemde 28.07.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletiş...