to read complaints and reviews, or file yours.14 Şubat’ta Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Gigabyte M32UP 31,5 inç 4K monitör satın aldım. Ödemesini Paycell üzerin...den kredili taksit olarak yaptım ve sipariş numaram 20267215082. Ürünüm 18 Şubat’ta kargo firması Kuryenet tarafından teslimat için adresime getirildi ancak bana teslim edilmedi. G
"Ürünü iade ettim paramı geri aldım süreç hızlıca halloldu"
Turkcell Pasaj üzerinden 15 Ocak tarihinde iPhone 16 128 GB satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 31 Ocak’ta iade... sürecini başlattım ve 2 Şubat’ta iadenin firmaya ulaştığı, kargo bilgilerinden de net şekilde görülüyor. Hatta teslim olan kişinin ismi kargoyu teslim aldığı tarihi saati belirtmi
Sony PlayStation 5 ürününü 14 Şubat’ta Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdim. Ürünün pazartesi günü kargoya verileceği..., salı günü de elimde olacağı söylendi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen Kuryenet takip numaram 100005673330 ile baktığımda gönderi dünden beri sürekli “dağıtımda” görünüyor ve
10.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Huawei Watch Fit 4 akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 1000056721...84 olup ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Teslimatta kimlik ve imza zorunlu olduğu için evde olamayacağımdan, teslimat adresimi özellikle iş yeri adresim olarak güncelledim.
"Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerinin ilgisi ve süreci takip etme çabası için teşekkür ederim. Ancak teslimat sürecinde yaşanan 13 günlük gecikme ve net bir teslim planı sunulamaması nedeniyle siparişimi iptal etmek durumunda kaldım. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını dilerim."
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde saat 16:21’de Airpods kulaklık siparişi verdim. Siparişim Kurye...net Korna firmasına teslim edilmiş ve Bursa Gürsu şubesine teslim edildiği gösterilmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı ve da
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 16.02.2026 tarihinde saat 12.00’de Kafkas İletişim satıcısından bir adet PS5 satın a...ldım. İlanda ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Aynı gün sa
Turkcell Pasaj'dan aldığım, Kuryenet aracılığıyla bana gönderilen monitör kargom 100005672482 takip numarasıyla günlerdi...r teslim edilmedi. Kargoyu perşembe günü verdim, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderi durumu “transferde” olarak görünüyor ancak alt bilgide
Turkcell Pasaj üzerinden 8 Şubat Pazar günü bir telefon siparişi verdim. Siparişim 9 Şubat’ta kargoya teslim edildi ve 1...0 Şubat’ta Kuryenet Bursa Beyazıt acentesine ulaştı. O günden beri, yani günlerdir ürünüm bu acentede beklemesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. Kuryenet Bursa Beyazıt acentesine
Turkcell Pasaj üzerinden 3 Şubat tarihinde Samsung Galaxy TAB marka bir tablet satın aldım. Ürünün açıklamasında 2 iş gü...nünde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 14 Şubat için hediye olarak aldığım bu ürünün zama
Turkcell Pasaj üzerinden 31 Ocak tarihinde bir monitör satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderiliyor ancak kargo takip ekr...anında paketim günlerdir “acentede” olarak görünüyor. Buna rağmen Kuryenet ne evime geldi ne de kapımı çaldı. Telefon ile ulaşım sağlanacağına dair SMS gelmesine rağmen herhangi bi
Turkcell Pasaj üzerinden 05.02.2026 tarihinde Stanley The Legendary Klasik Termos 1,0 l siparişi verdim. Ürün, Kuryenet ...firmasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen Antalya Konyaaltı bölgesindeki şubede 7 gündür bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Buna rağmen tarafıma “Adrese gelindi, adreste
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilgi alakanıza teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden ubpet c20 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. 03.02.2026 ta...rihinde ürünün kargoya teslim edildiğine, 05.02.2026 tarihinde ise teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair mesajlar aldım. Ancak bu tarihten sonra ne arayan oldu ne de ürün ta
07.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 1 iş gününde teslim edileceği belirtilen, Kolay Gelsin aracılığıyla gönder...ilen 118.399 TL değerinde bir telefon siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle hafta sonu da bölgemde teslimat olduğu söylendi. Ancak 170757540 numaralı gönderim, üç gündür hiçb
04.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden İnter Spor firmasından 20267197230 numaralı siparişi verdim. Ardından henü...z birkaç saat geçmişken, ürün kargoya dahi verilmeden siparişin iptali için sistem üzerinden Sipariş İptal Talebi oluşturdum. Başka sitelerde benzer durumlarda siparişler anında ip
"Şikayetim üzerine süreci takip ettiğiniz için teşekkürler."
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet iPhone 17 Pro için Perşembe günü “ertesi ...gün teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda sistem
2 Şubat’ta Turkcell Pasaj üzerinden bir çocuk saati siparişi verdim. Genelde bu siteden verdiğim siparişler en geç 2. Gü...nde elime ulaşırken, bu siparişim yaklaşık bir haftadır hala teslim edilmedi. Ürün 3 gündür sistemde “kargoda” olarak görünüyor fakat ne Turkcell Pasaj’da ne de Kuryenet tarafında
30 Ocak tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus VivoBook marka bir bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram 100005670...306. Ürün, Kuryenet ile gönderildi ve tam 5 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak gözüküyor, hiçbir aşama güncellenmiyor. Bu süreçte Turkcell Pasaj müşteri temsilcile
Kolay gelsin aracılığıyla Pasaj üzerinden verilen ve 4 Şubat tarihinden beri beklediğim kargom bir türlü elime ulaşmadı.... 170213966 numaralı gönderim günlerdir sistemde görünmesine rağmen dağıtıma bile çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun gün içinde teslim edileceği söylendi ancak i
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 marka bir telefon satın aldım ancak ürünüm günlerdir elime ulaşmadı. Sipariş numaram ...226 719 51 70 ve kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderiliyor. Yaklaşık iki gündür teslimat bekliyorum fakat ürün bir türlü teslim edilmiyor. Hem Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriy
Pasaj üzerinden 31.01.2026 tarihinde Gülsan Mega 28 cm derin tencere siparişi verdim ancak ürün bir türlü kargoya verilm...iyor, sipariş iptali de yapılamıyor. Sipariş numaram 20267190422’dir. Bu süreçte satıcıya ulaşamıyorum ve müşteri temsilcisinden de hiçbir şekilde çözüm alamadım. Telefon üzerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
