Turkcell Pasaj kargo

Stokta olmayan ürünü satıyorlar! Turkcell Pasaj Kafkasda satıcısına dikkat! Kızım için Turkcell Pasaj'dan indirimli bir akıllı saat sipariş ettim. 'Son ürün, stoklar tükeniyor' diyerek aldık, ancak 1 haftadır kargoya verilmedi. 3 defa müşteri hizmetlerinizi arayıp talep oluşturuyoruz ama sonuç yok....

Turkcell pasajdan 16 Temmuz 2025 tarihinde İphone 16 Pro marka telefon aldım sipariş numaram 20256796244 Tahmini kargoya veriliş tarihi 17 Temmuz 2025 görünmesine rağmen defalarda Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerine aramama rağmen çözüm üretemiyorlar. Durumun aciliyetini bildirmeme rağmen herhangi b...

Turkcell pasajdan ürün sipariş ettim Ama kargoya verilmiyor. Bir türlü, müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli aynı cümleler ürün neden gönderilmiyor? Sipariş hazırlanıyor diye bir kayıt var devamı yok Bu şekilde neden mağdur esiyorsunuz insanları anlamıyorum

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım ürün, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin kargoya verildiği belirtilmiş ancak takip numarası ile herhangi bir kargo hareketi görüntülenememekte ve kargo şirketine ulaşılamamaktadır. Şikayetvar üzerinden daha önce yazmama rağmen ...

08.07.2025 tarihinde web üzerinden yeni hat talebinde bulundum. Adreste yanlışlık yaptığım için 10 Temmuz günü sim kart tarafıma teslim edilemedi. Aynı gün adres değişikliği talebi oluşturdum ve 2 iş günü içerisinde tekrardan ziyaret edileceğim söylendi. Bugün 3. İş günü ama Turkcell tarafını aradığ...

10 Temmuz'da 5 parça ürün satın aldım. Hepsi 11 Temmuz'da kargoda olarak gözüküyordu. Ancak 11 Temmuz'da sadece 1 ürünü kargoya verdiler, o da mouse. Aldığım laptop ise hâlâ hazırlanma aşamasında gözüküyor. Üzerinden 6 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar zor olan nedir?

Turkcell pasajdan almış olduğum ürün Horoz Lojistik firması ile nakledilecekti. Kargo firmasının çalışma şeklini beğenmediğim için ürünü almadan Turkcell pasajı arayarak ürünü iade etmek istediğimi söyledim. İade talebim olmasına rağmen iadem hesabıma yansıtılmadı. Hem Turkcell pasaj ve hem de iadey...

Turkcell pasaj 5.7.2025 tarihinde yanlış bir ürün aldım. Bu ürün Apple 13 128 GB 29.839TL. Bu ürün 6.7.2025 tarihinde elime geçti. Yanlış ürün aldığımı anladığım için hemen aynı gün kargoya geri verip gönderdim bu ürün Destek Bilişim tarafına geri gönderildi. Bu ürün incelendikten sonra benim para i...

09.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden alışveriş yaptım. Sonrasında, gelmeden önce araması ve bilgi vermesi gereken kurye, 'Geldim' diye aradı. Ben de 'İşteyim, yoldayım' dedim. Kurye adresi değiştirmemi istedi, iş yerine gelsin diye adresi değiştirdim. 24 saat geçti, yine gelmedi. İş yerinde...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden kontratlı olarak bir cihaz almak istedim. Kızımın hesabından bu şikayeti oluşturuyorum ve uygulamadan sipariş oluşturdum. 3 Temmuz 2025 tarihinde oluşturmuş olduğum bu sipariş 4 Temmuz 2025 tarihli kargoya veriliş olan bir ürün idi. Bugün 11 Temmuz 2025 tarihi old...

Turkcell Pasaj uygulamasından kredi kartı ile peşin olarak sipariş verdiğim telefon, 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. İletişime geçtiğimde sürekli 'hızlandırıyoruz' deniyor fakat hiçbir gelişme olmuyor. İptal etmek istediğimde, hesabıma hemen geçer mi diye soruyorum, satıcıdan onay almamız ...

7 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell'den online olarak hat siparişi verdim, bilgileri ve adresimi girdim. İki gündür teslim edilmedi. Kargo takibi yapılamıyor çünkü kargonun ismi yok, bana herhangi bir mesaj da gelmedi. Neden teslim edilmiyor, bilmiyorum.

Kolay gelsin kargo şirketi. Turkcell'den satın aldığım cep telefonunun teslimatını yapamayan, 444'lü müşteri hizmetleri telefonu çalışmayan, müşteri temsilcisine bağlanılamayan kargonuz; yolda SMS mesajında belirtilen telefon numarasını aradığınızda 'Biz Arçelik Beko numarasıyız' diyerek yanlış numa...

Turkcell'e numaramı taşıma talebinde bulundum. Onlarda Kuryenet üzerinden yeni bir sim kartı gönderdiler. Kuryenet adresime gelmeden 'Adreste bulamadığımız için kargonuz teslim edilememiştir.' notu düşülmüş. Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorsun. Turkcell'le iletişime geçiyorum kaç gündür. Onlarda hiçb...

Turkcell Pasajdan geçen yıl Samsung 3 girişli bir şarj aleti aldım. Şarj aleti 3 ay önce fişe taktığımda kötü koku aldığım için garantisini kullanmak istedim. Pasaj ile konuşmalarımız sonucu ancak 1 ay sonra Samsung yetkili servisine şarj aletini teslim ettim onlardan da geri dönüş olarak şarj aleti...

Turkcell Pasaj’dan aldığım Dyson şarjlı süpürge, Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılmış; ancak evde olmama rağmen 'evde yok' diye not düşülmüş. Yaklaşık 6 gündür, güya dağıtıma çıkan kargomu bekliyorum. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradığımda, Turkcell gibi büyük bir firmanın neden Kuryenet’...

12 Haziran Pazar günü, yani tam olarak 17 gün önce Turkcell Pasaj internet sitesinden Onvo marka televizyon satın aldım. Ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Yaklaşık 5-6 defa Turkcell Pasaj'ın müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı.