Turkcell Pasaj kargo

26 Eylül’de Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden telefon hattım üzerine aldığım Fakir Tastea çay makinesini, hiç kutusunu açmadan, tamamen kapalı şekilde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak bugün, iade ettiğim ürün bana geri gönderildi ve paket açıldığında ürünün paramparça, kırık halde olduğunu görd...

08.10.2025 Pazar sabahı saat 08:00’de Turkcell Pasaj üzerinden yanlışlıkla iPhone 17 256 GB beyaz model bir telefon siparişi verdim. Siparişi aynı gün akşam saatlerinde fark edip iptal ettim ve iki defa Turkcell Pasaj müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim. Her iki görüşmede de iptal işlemin...

29 Eylül tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Goove LED ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 20256949014. Ödemeyi faturama yansıtma şeklinde gerçekleştirdim. Ürün, Kuryenet firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kuryenet’e ulaşmak mümkün olmuyor, Tur...

22 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden Redmi Pad 2 tablet siparişi verdim (Sipariş No: 20256933687). Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo takibinde herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişi İstanbul Avcılar adresine, tarifeye ek ödeme seçeneğiyle verdim. Şu ana kadar...

26 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden Sony PlayStation 5 Digital Edition satın aldım ve ürünüm 29 Eylül’de kargo ile bana teslim edildi. 3 Ekim Çarşamba saat 10.30’da ürünü açtım. Kutunun kenarlarında ezik ve lekeler vardı, cihazın da kenarlarında defolar mevcuttu. Ürünü fişe taktığımda ise çok yükse...

Turkcell’e numara taşıma başvurumu 2 gün önce, çarşamba günü yaptım. Başvuru numaram: 18743614215. Sim kartımın İstanbul adresime gönderilmesini bekliyorum ancak şu ana kadar kargo gönderimi gerçekleşmedi ve verilen kargo takip linki de çalışmıyor. Bu nedenle sim kartımın durumunu öğrenemiyorum. Si...

22 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Hepsi10Line satıcısından AirPods Max Yıldız Işığı USB-C model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2 gün kullandım. Ancak ürünün kullanılmış veya yenilenmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca, Apple tarafından 20 saat olarak belirtilen ...

17 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch siparişi verdim (Sipariş No: 20256923674). Ürün bir gün sonra kargoya verildiği söylendi ancak yaklaşık 13 gündür kargoda görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firmasından da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte defala...

22 Eylül'de Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy A36 model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişim 20256932721 numarasıyla kayıtlı. Ürünün gönderimi, ismi bilinmeyen ve güven vermeyen bir kargo firmasıyla yapılıyor. Ayrıca, kargo firmasına doğrudan ulaşmam mümkün...

25 Eylül’de Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 18720133242. Teslimat adresim Kahramanmaraş Türkoğlu. Ancak bugüne kadar sim kartım elime ulaşmadı ve başvuru durumunu takip edemiyorum. Bana iletilen takip linkine her tıkladığımda sürekli 404 hata s...

22 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden bir cihaz satın aldım. Teslimat adresim Bingöl Merkez olmasına rağmen, ürünüm Kuryenet tarafından 2 gündür teslim edilmedi ve Bingöl’ün Karlıova ilçe acentesinde görünüyor. Bu süreçte iki defa Turkcell Pasaj destek ekibine ulaşarak durumu bildirdim ve iade istem...

22.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch 10 modelini sipariş ettim. Sipariş verirken “bir günde kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, aradan 3-4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 20256932279. Teslimat adresim Kocaeli Dilovası’dır. Ödemeyi taksitli olara...

Turkcell Pasaj üzerinden Botslab +360 c221 Pro 5MP marka güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Yasal iade süresi içinde iade hakkımı kullanmak istedim ancak hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan iade işlemini denediğimde “Yetki hatası” uyarısı ile karşılaşıyorum ve i...

Turkcell Pasaj üzerinden q28 model akıllı çocuk saati satın aldım. Sipariş numaram: gg72025000000010. Ürünü kullanmadan iade etmek için Ankara’dan başvurdum ve süreci başlattım. İade talebimi yaklaşık 3 hafta önce ilettim, ancak süreç boyunca sürekli geç dönüşler yapıldı ve yasal sürenin aşılması iç...

Turkcell Pasaj’dan Pazpaliza Mağazası (Bayi: N***** N** S*****, İlkadım/Samsun) üzerinden Apple 20W USB-C Adaptör satın aldım. Ödemem faturama yansıtıldı ve toplamda 759 TL + 44 TL PayPal olmak üzere 803 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 20256881454). Ürünü 8 Eylül 2025 tarihinde MNG Kargo (İade No: 7009...

13.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cihazı 12 taksitli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 20256916539). Aradan on gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması Kuryenet (Takip No: 100005630443) üzerinden gönderileceği söylendi ama ne arayan var ne...

16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım. Ürünüm 18.09.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Kuryenet Pozcu şubesine ulaşmış görünüyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir dağıtım yapılmadı. Turkcell’in kargo süreciyle ilgili sistemde hâlâ “kargoya ...

13, 15, 16 ve 17 Ağustos 2025 tarihlerinde Turkcell Pasaj’dan toplam dört ürün sipariş ettim. Kargo gecikmeleri nedeniyle tüm ürünlerin iptalini gerçekleştirdim. Ancak Bluer Gilano Filtre Kahve Makinesi + Bardak Altlığı Hediyeli (Sipariş No: 20256859156) ve Neutron Smart Air Fryer Pro 7.3 l 1450 w A...

Kuryenet firmasından, 100*****0167 takip numaralı Turkcell kargomun İstanbul Sultangazi adresine teslim edilmesini 3 gündür bekliyorum. Eşimin doğum günü için aldığım ve yaklaşık 30 bin tl değerindeki bu gönderiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, hiç...

Turkcell Pasaj’dan bir telefon aldık. Ürünü 1 saat sonra iptal ettik, ancak iptal etmemize rağmen ürünü gönderdiler. Üç gün boyunca kargoyu bekledik. Kargo geldiğinde ürünü istemediğimizi söyledik. Dört gün önce oluşturmuş olduğumuz iptal hâlâ Turkcell tarafından onaylanmadı. Acil geri dönüş yapmanı...

Mart ayında Turkcell Pasaj üzerinden sipariş numarası 20256553708 ile aldığım Apple marka şarj kablosunda dün itibarıyla temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Kablo, bazen şarj ediyor. Bazen etmiyor ve bu sorun farklı cihaz ve adaptörlerde denememe rağmen devam ediyor. Ürünü kargo ile teslim aldım ...

Turkcell’den taahhütlü bir kampanya kapsamında faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. 18662597091 sipariş numarası ile işlem başlatıldı. Başvurumu yaptıktan sonra bir bilgilendirme mesajı ve çalışmayan bir kargo takip linki gönderildi. Link sürekli hata veriyor ve sim kartımın durumuyla ilgili...

07/09/2025 tarihinde Turkcell pasaj'dan aldığım kontratlı ürün 08/09/2025 tarihinde kargoya verilmiş, ancak kargo takibinde hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ transfer sürecinde görünüyor. 11/09/2025 tarihinde ürünü iptal etmek istediğimde Turkcell pasaj müşteri hizmetleri iptal talebimi oluşturdu, faka...

21.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Kiwi Kfan 7429 dikey vantilatör siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem arızalıydı hem de kırık çıktı. İade süreci geçmeden iade talebi oluşturdum, fakat 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen her gün yalnızca “talebiniz incelenmektedir” şeklinde oto...