to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 27.03.2026 tarihinde saat 15:31’de bir adet Stanley termos siparişi verdim. Siparişim 7 gün önce Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri olarak arayabileceğim bir birim yok, sadece mesaj atılabiliyor, ona da kimse dönüş yapmıyor. Bu nedenle kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel merkeze bilgi verip Kuryenet’e gerekli bilgilendirmeyi yapacaklarını söylediler ancak buna rağmen halen bir gelişme yaşanmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Stanley termos siparişimin Kuryenet tarafından daha fazla geciktirilmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Stanley termos ve bir adet Tribit hoparlör siparişi verdim. Siparişlerim bir gün içinde kargoya verildi ve Kuryenet aracılığıyla Avcılar teslimat şubesine ulaştı, ancak yaklaşık bir haftadır şubede bekliyor ve teslimat yapılmıyor. İstanbul’un m...
Turkcell pasaj üzerinden vermiş olduğum sipariş Kuryenet'e verildi. Normalde acenteye sevk tarihi 25.03.2025 iken bir anda 26.03.2025 oldu ve ürün hala elime veya acenteye ulaşmış değil. Aradığımda çağrıma karşılık verecek herhangi bir insan bulamıyorum. Pasaj müşteri hizmetlerini arasak dahi herhan...
Turkcell Pasaj üzerinden 05.02.2026 tarihinde Stanley The Legendary Klasik Termos 1,0 l siparişi verdim. Ürün, Kuryenet firmasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen Antalya Konyaaltı bölgesindeki şubede 7 gündür bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Buna rağmen tarafıma “Adrese gelindi, adreste...
Turkcell Pasajdan almış olduğumuz cihaz Kuryenet acentesinde 6 gündür dağıtıma çıkmayı bekliyor. Kuryenet’te muhatap olacak kimse bulunamıyor. Pasaj müşteri hizmetlerini aradığımızda acil olduğunu bildiriyoruz diyorlar. Sadece bu kadar. Gönderemeyeceğiniz cihazı satarken neden ertesi gün kargoda yaz...
Turkcell Pasaj üzerinden Asus marka bir notebook satın aldım. Ürünüm yaklaşık bir hafta önce Kuryenet’e verilmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. 18.03.2026 tarihinden bu yana teslimatla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Kuryenet’e ne telefonla ulaşabiliyorum ne de muhatap olabileceğim bir y...
Yorumlar