to read complaints and reviews, or file yours.
5 Haziran’da Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch Series 11 GPS model bir ürün sipariş ettim. Sipariş aşamasında ürünün ...8 Haziran tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 13 Haziran olmasına rağmen siparişimi hâlâ teslim alamadım. Sipariş numaram 20267381348’tir. Süreç uzayınca T
05.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Turkcell Satış a. Ş.’den iPhone 16 128 GB satın aldım. Sipariş oluşturduğu...mda sistemde ürünün 10.06.2026 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 09.06.2026 tarihinde bu bilgi sipariş detaylarından kaldırıldı ve aynı gün faturam kesildi. Bunun üzer
Turkcell Pasaj üzerinden 20267387491 sipariş numaralı Dyson v15 süpürgeyi 10.06.2026 tarihinde, hızlı teslimat seçeneğin...i işaretleyerek ve bunun için ekstra kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünün 1 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 3 gün geçti, ürün henüz kargoya bile
"Teşekkür ederim anında işim görüldü"
23.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden İnfinix Hot 60 Pro marka model bir telefon siparişi verdim ancak bugün iti...barıyla hala kargoya verilmedi. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Konu ile ilgili Turkcell Pasaj canlı destek birimiyle görüştüm, ürünün kuryede
26 Mart’ta Turkcell Pasaj üzerinden bir adet şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün 3 gün boyunca kargoya verilmedi, ancak... 4. Gün kargoya teslim edildi. Teslimat için de son derece yavaş çalışan Kuryenet firmasına verildi ve o günden bu yana süreç bir türlü ilerlemiyor. Takipte kargom 3 gündür Bursa
19.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturaya ek olarak Dyson v10 marka/model ürünü satın aldım. Aradan 7 gün g...eçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında “kargoya verildi, sevk aşamasında” ibaresi görünüyor ancak fiili bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili o
24.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPad Mini 7. Nesil için 20267282089 numaralı siparişi verdim. Siparişten k...ısa süre sonra satıcı firmaya çeşitli kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, iletişim kuramadım ve ürünüm de kargoya verilmedi. Satıcı firmanın bu de
5 Mart 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 11. Nesil a16 iPad için 2026...7250825 numaralı siparişi kredi kartımdan peşin ödeme ile oluşturdum. Ürünü
"Teşekkürler"
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 16.02.2026 tarihinde saat 12.00’de Kafkas İletişim satıcısından bir adet PS5 satın a...ldım. İlanda ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Aynı gün sa
Turkcell Pasaj üzerinden 27.01.2026 tarihinde TCL Movetime mt42 Family Akıllı Çocuk Saati siparişi verdim. Sipariş esnas...ında üründe “1 günde kargoda” bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 20267184085’tir. Verilen süre ta
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 24 Ocak’ta Dyson Airwrap siparişi verdi...m. Siparişimin tahmini kargoya veriliş tarihi 25 Ocak olarak görünmesine ra
"Tarafım aranarak, aynı gün sonuçlandırıldı."
23 Ocak 2026 tarihinde saat 19:30’da Turkcell Pasaj üzerinden 20267177503 n...umaralı siparişimi oluşturarak iPhone 17 Pro Max satın aldım. Sipariş ekran
"Fatma Hanım a ilgili ve anlayışlı tavrı için teşekkür ederim. Turkcell satış aş adına söyleyebileceğim bir şey yok. 2 iş gününde kargoda gösterip 6 günde kargoya vermek hoş değil. Velhasıl sorun kalmadı kargom çok hızlı geldi. Horoz Lojistik'e helal olsun."
16 Ocak 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Turkcell Pasaj üzerinden 202671...63536 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında ürünün aynı gün kargo
Turkcell Pasaj üzerinden Havit marka bir oyuncu kulaklığı siparişi verdim. 18 Ocak’ta oluşturduğum 20267168226 numaralı ...siparişim için 399 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden destek talebi açtım, “sizi arayacağız”
"Şikayet mesajıyla aynı gün gönderim oldu ertesi gün teslim aldım."
09.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir çaydanlık siparişi verdim. Sipariş numaram 20257095082, bu ürün için 1....120 TL ödeme yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmayınca, bu
14 Aralık tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 ve şarj ürünü sipari...şi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ul
15.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj web sitesi üzerinden djı Mini 5 Pro Fly More Combo Plus ürününü, normal satış fiyatı... yaklaşık 53.000 TL iken 48.998 TL indirimli olarak gördüğüm için sipariş verdim. Sipariş numaram 20257108366’dır. Ürün için ücret tahsil edilmesine ve siparişim sistemde görünmes
Turkcell Pasaj üzerinden Huawei gt 4 akıllı saat siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş aşamasında “1 iş gününde ka...rgoda” ibaresi yer alıyordu. 10 Aralık’ta verdiğim sipariş üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Canlı destek üzerinden Turkcell Pasaj müşteri hizmetle
Turkcell Pasaj üzerinden 26 Kasım’da Apple Airpods Pro 3 model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum, sipariş numaram 20257066568’dir. Uygulamadaki asistan üzerinden defalar
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İptal Edildi Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda adlı satıcıdan 12.11.2025 tarihinde O...culus Meta Quest 3 cihazını sipariş numarası (20257036244) 27.994,20 TL karşılığında sipariş verdim. Satıcı sayfasında açıkça “1 iş gününde kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, bu
15 Kasım tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus Delta s model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 20257042666). Sipar...işimde ürünün 15 Kasım’da kargolanacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin toplam tutarı 7.799 TL’dir. Ürünün bir an önce kargoya verilerek t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100