to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden Apple Airpods siparişi verdim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bugün “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS almama rağmen gün boyu bekledim, yine kimse gelmedi. Kuryenet’in internet sitesinde ise gönderim “acentede” olarak görünüyor ve bu çelişkili bilgiler nedeniyle süreci hiç anlayamıyorum.
Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında yalnızca “işlemin aciliyetini bildirdik” deniliyor, ancak somut bir çözüm üretilmiyor. Kuryenet tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara cevap verilmiyor. 20267309325 numaralı siparişim bu şekilde ortada kalmış durumda.
Ürünümü daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 15 satın aldım. Ürün aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen telefon hala elime ulaşmadı. Kolay Gelsin’in sitesinde tarih her gün güncelleniyor ve her seferinde o gün teslim edileceği yazıyor fakat ne gelen...
Turkcell Pasaj üzerinden 16.12.2025 tarihinde iPhone 17 siparişi verdim. Ürün 17.12.2025’te Kuryenet ile kargoya verildi ve web sitesinde 1–3 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 4 gündür hâlâ “kargo aşamasında” görünüyor ve ürün bana Antalya Kepez’deki adresime teslim ...
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Siparişime ait 100005683821 numaralı ürün sipariş kodu ile tarafıma fatura ve kargo takip numarası oluşturuldu. Ancak Salı gününden beri kargom Kuryenet firmasında görünüyor olmasına rağmen üç gündür bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve tes...
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım Airpods gönderim Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı ancak günlerdir teslim edilmiyor. Kargo takipte yaklaşık 3–4 gündür Gürpınar acentesinde görünüyor ve sadece “dağıtıma çıkmayı bekliyor” şeklinde sabit bir durumda. Bu süre boyunca ne acenteye gidip ürü...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde saat 16:21’de Airpods kulaklık siparişi verdim. Siparişim Kuryenet Korna firmasına teslim edilmiş ve Bursa Gürsu şubesine teslim edildiği gösterilmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı ve da...
Yorumlar