türk

29 Mayıs 2026 günü saat 19:53’te Türk Telekom hattıma 0312 963 44 89 numaralı hattan bir arama geldi. Telefona cevap verdiğimde ismimi söylediler, ben de refleksle “evet” dedim, ardından bir süre ses gelmedi ve sonrasında tatille ilgili bilgilendirme yapmaya başlayan, yapay zeka sesine benzeyen bir ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz paket kullanıyorum. 21 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, bölgedeki altyapı çalışması gerekçe gösterilerek evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Şu an 29.05.2026 tarihindeyiz ve 9 gündür kesintisiz olarak internetsiz durumdayım. Bu süreçte ...

İki aydır Türk Telekom hattıma normalden yaklaşık 279 TL daha yüksek fatura geliyor. Bugün detayları öğrenmek için aradığımızda, bu farkın “Freshio Fun” isimli bir fal/uygulama servisi yüzünden oluştuğu söylendi. Ben mesajlarımı sürekli kontrol eden biri değilim, ayrıca bu servise kendi rızamla giri...

27.05.2026 tarihinde saat 16:59:01’de Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan 507,25 TL tutarında Vodafone fatura ödemesi yaparken, sehven 0543********78 numaralı hat yerine 0543********78 numaralı hatta ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işlemi yanlış hatta geçtiği için tutarın tarafıma...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Red Limitsiz tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden beri, İstanbul genelinde birkaç bölge hariç, hat çekiyor olmasına rağmen hızım neredeyse hiçbir yerde 50–60 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Aynı lokasyonlarda Türk Telekom ve Turkcell h...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4–5 aydır her yerde sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iş hayatımı doğrudan etkiliyor, işimi gerektiği gibi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 6 ay önce hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım ancak hattı aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, internet aşırı yavaş ve telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor. Özellikle Tuzla Şifa Mahallesi Gürsu Sokak No:19 adresinde ve Pendik Yeni...

Türk Telekom’un https://kapsamaharitasi.turktelekom.com.tr/ adresindeki kapsama haritası sayfası uzun süredir düzgün çalışmıyor. Sayfa açılıyor ancak altyapı ve kapsama bilgilerini doğru şekilde göstermiyor, sorgu sonuçları hatalı geliyor ve bu nedenle altyapı sorgulaması yapamıyorum. Adresimdeki a...

Yurt dışında yaşayan bir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bugün hattıma, yurt dışındayken kullanmak üzere “Tüm Dünya 30 dakika” paketini 180 TL ödeyerek satın aldım. Amacım, ihtiyaç halinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini de bu paket üzerinden arayabilmekti. 29/05/2026 tarihinde saat 17:00 ...

Yaklaşık iki hafta önce Armoni Park AVM’deki alt kattaki Türk Telekom bayisinden, mevcut hattıma aynı numara olacak şekilde yedek hat satın aldım. İşlem sırasında bayii benden 300 TL ödeme aldı ve herhangi bir belge, dekont ya da yazılı onay verilmedi. Bugün faturamı incelediğimde, 300 TL ödediğim ...

Türk Telekom faturalı hattımda yanlışlıkla yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce hatta tarife değişikliği olmuş, ben bunu sonradan fark ettim. Eski tarifeme dönmek ve bu işlemi iptal ettirmek istediğimde, taahhüdümün bitmesine sadece 20 gün kalmış olmasına rağmen 10...

Türk Telekom hattımı, Vodafone’un yeni gelen kampanyalarından biri kapsamında Isparta’daki bir Vodafone bayisine giderek Vodafone’a taşıdım. Şubedeki çalışan, hat annemin üzerine kayıtlı olsa bile 26 yaşın altında olduğum için hattımı kimliğimle tanımlayıp FreeZone’lu olabileceğimi, bu sayede tarife...

Amasya Karaca mağazasından bugün aldığım, 5 fincan kapasitesi olduğu söylenen Türk kahvesi makinesi 4 fincan kahveyi bile taşırdı. Ürünü ilk kullanımda bu sorunu yaşadım ve makinenin vaat edilen kapasiteyi karşılamadığını gördüm. Hemen mağazaya gidip durumu anlattım, makineyi 2 saat önce aldığımı, ...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve uygulama üzerinden sürekli olarak bana çok yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Özellikle 45 GB internet paketi için sunulan fiyatların piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve alternatif, daha uygun paket seçenekle...

Turkcell’den Türk Telekom’a hattımı faturasız cep magnet tarifesini kullanmak için taşıdım ve 6 aylık 50 GB paketimi de yükledim. Ancak hat açıldığı günden beri interneti ne telefonumda ne de 4G kamerada hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım faturasız data hattı olmasına ve paketim yüklü görünmesin...

Nisan ayında yeni taşındığım evime internet bağlatmak için 28.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında internet üzerinden TTNET’e 100 Mbps hızında sınırsız fiber ev interneti başvurusu yaptım. %45 engelli olmam sebebiyle Türk Telekom’un sunduğu %25 oranındaki engelli indiriminden yararlanmak için de A...

Türk Telekom tarafından arıza kaydı oluşturduğum için evime gelen ekipler kabloya bakıp ankastre kutusundaki sorunu düzeltebiliriz belki diye bakıp gittiler ve sorun binanın kablolamasında yani ankastre kutusundaki bir problemmiş Türk Telekom aradığımda ise bana bir elektrikçi ile iletişime geçip ge...

Bilicra marka çocuk saatini Kasım ayında Türk Telekom üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra saat şarj almamaya ve açılmamaya başladı, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten geldikten kısa bir süre sonra ise 10 Mayıs tarihinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve saat...

29.05.2026 tarihinde Bursa Kozahan’daki Sıla Cafe’de iki adet şekerli Türk kahvesi sipariş verdik. Kahveler hem şekersiz getirildi hem de servis sırasında kahve çantama ve eteğime döküldü. Bunu üç farklı garsona iletmeme rağmen kahveler değiştirilmedi, kimse de ilgilenmedi. En son dayanamayıp kahvel...

06.05.2026 tarihinden bu yana Şırnak Beytüşşebap’taki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen yok. Her aradığımda bunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve aynı gün içinde çözüleceği bilgisi veriliyor, ancak günün sonunda hâlâ internet erişimi sağlanmıyor. Tüm m...

İzmir Çiğli Şirintepe’de Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 günü aşkın süredir, altyapıda anlatılan kabloda kopma olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde arayan soran olmadı. Her gün telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde acil diye kayıt oluşturduklarını sö...

Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 5–14 Haziran tarihli Riga–İstanbul / İstanbul–Riga gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Hesap sahibi adım Ece Ç****, yolcu adı A** Ö****, PNR kodum UPW6UX. Bileti iptal ettirmek ya da en azından tarih değişikliği yapmak istiyorum ancak ne uygulama üzerinden...

Türk Telekom ev interneti için Prime müşterisi olarak yüksek hızlı internet hizmeti alıyorum. 24 Mayıs’ta internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri evde hiç internet yok. Arıza kaydı bıraktık, aradan 4 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetleri kablo kopuk olabileceği...