türk

Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimde, abone olduğum ilk günden bu yana düzenli olarak yayın ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle Tivibu yayınlarını izlerken ekranda sürekli donma oluyor, ses arkadan gelmeye devam ediyor ve bir süre sonra görüntü bir anda değişiyor. Yani ne düzgün yay...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımda ne Sil Süpür kampanyasını kullanabiliyorum ne de mobil ödeme yapabiliyorum, bu hizmetlere hiç erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğu söylendi ancak bugün yanımda bulunan arkadaşım...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü 26.04.2026 tarihinde saat 09:39’da yenilememe rağmen, son faturam taahhütsüz şekilde, yaklaşık 300 TL daha yüksek tutarda kesilmiştir. Hattıma ait numara 5011****62’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın bu şekilde kesildiğini, herhangi...

0535******* numaralı Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Çanakkale ili Lapseki ilçesi Çardak beldesi Tekke Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No:59A Daire 7 adresinde yaklaşık 2 senedir ciddi sinyal zayıflığı sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum adreste hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet ku...

15–19 Mayıs tarihleri arasında Miracle Resort Hotel Lara’da konakladım ve bu süre boyunca ciddi organizasyon ve iletişim sorunları yaşadım. Otele ilk girişimde, sistem kontrolü yapılmadan dolu bir odaya kart tanımlandı ve aktif olarak kullanılan bir odaya giriş yaptım. Hem güvenlik hem de mahremiyet...

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır internetim sürekli olarak hiç bağlanmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 555 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım ancak müşteri hizmetleri h...

Şok market ’ten Balık Dünyası marka dondurulmuş uskumru ve Türk Somonu satın aldım. Paketlemede neredeyse hiç şeffaf alan olmadığı için balığı içinden görmek mümkün değil, ufacık bir şeffaf yer var, oradan da balığı döndürüp içine bakmak çok zor. Son kullanma tarihi ise ürünün sol üst köşesinde kalı...

Türk Telekom abonesiyim ve son dönemde faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ay için aynı hat/abonelik üzerinden iki ayrı fatura çıkarıldı ve ben toplamda 1.118 TL ödeme yaptım. Normalde taahhütsüz faturam yaklaşık 725 TL, taahhütlü faturam ise yaklaşık 400 TL civarındayken, te...

Beltur Gülhane şubesine birkaç kez akşam 20.30 civarında gittiğimde, çalışanların mekânı olması gerekenden erken kapatıp servis yapmak istemediğini yaşadım. Türk kahvesi sipariş etmek istediğimde, henüz saat çok geç olmamasına rağmen kapalı olduklarını söyleyerek servis vermediler. Bu yüzden orada T...

Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Güngören’de 200 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. 23 Mayıs 2025 tarihinde internetim tamamen gittiği için arıza kaydı açtırdım. Arıza numaram 1799601070 olmasına rağmen tam 1 hafta boyunca ne gelen oldu ne giden, kimse sorunu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.05.2026 tarihinde saat 16:17 itibarıyla başlayan ve hâlâ devam eden bölgesel bir arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. İlk aradığımda tarafıma ekiplerin çalıştığı ve aynı gün saat 22:00’a kadar onarımın tamamlanacağı söylendi. Daha sonra bu saat 29.05....

Türk Hava Yolları’ndan aldığım 26.05.2026 tarihli, İstanbul Yeni Havalimanı – Samsun Çarşamba Havalimanı 10.30 uçuşum için online check-in yapmak isterken, sistem beni Pxt*mytriponlinecom adlı bir siteye yönlendirdi. Bu sitede check-in işlemi için 0,79 euro, yani yaklaşık 39 TL gibi bir ücret göster...

Türk Telekom hattıma bağlı olarak kullandığım Gift Bank uygulamasından dün ve bugün olmak üzere iki kez bayram hediyesi olarak 1 GB internet yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak uygulamayı ve hattımı kontrol ettiğimde bu 1 GB internet paketlerinin hatta hiçbir şekilde tanımlanmadığını gördüm. Hem dün...

29 Mayıs 2026 günü saat 19:53’te Türk Telekom hattıma 0312 963 44 89 numaralı hattan bir arama geldi. Telefona cevap verdiğimde ismimi söylediler, ben de refleksle “evet” dedim, ardından bir süre ses gelmedi ve sonrasında tatille ilgili bilgilendirme yapmaya başlayan, yapay zeka sesine benzeyen bir ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz paket kullanıyorum. 21 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, bölgedeki altyapı çalışması gerekçe gösterilerek evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Şu an 29.05.2026 tarihindeyiz ve 9 gündür kesintisiz olarak internetsiz durumdayım. Bu süreçte ...

İki aydır Türk Telekom hattıma normalden yaklaşık 279 TL daha yüksek fatura geliyor. Bugün detayları öğrenmek için aradığımızda, bu farkın “Freshio Fun” isimli bir fal/uygulama servisi yüzünden oluştuğu söylendi. Ben mesajlarımı sürekli kontrol eden biri değilim, ayrıca bu servise kendi rızamla giri...

27.05.2026 tarihinde saat 16:59:01’de Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan 507,25 TL tutarında Vodafone fatura ödemesi yaparken, sehven 0543********78 numaralı hat yerine 0543********78 numaralı hatta ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işlemi yanlış hatta geçtiği için tutarın tarafıma...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Red Limitsiz tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden beri, İstanbul genelinde birkaç bölge hariç, hat çekiyor olmasına rağmen hızım neredeyse hiçbir yerde 50–60 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Aynı lokasyonlarda Türk Telekom ve Turkcell h...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4–5 aydır her yerde sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iş hayatımı doğrudan etkiliyor, işimi gerektiği gibi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 6 ay önce hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım ancak hattı aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, internet aşırı yavaş ve telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor. Özellikle Tuzla Şifa Mahallesi Gürsu Sokak No:19 adresinde ve Pendik Yeni...

Türk Telekom’un https://kapsamaharitasi.turktelekom.com.tr/ adresindeki kapsama haritası sayfası uzun süredir düzgün çalışmıyor. Sayfa açılıyor ancak altyapı ve kapsama bilgilerini doğru şekilde göstermiyor, sorgu sonuçları hatalı geliyor ve bu nedenle altyapı sorgulaması yapamıyorum. Adresimdeki a...

Yurt dışında yaşayan bir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bugün hattıma, yurt dışındayken kullanmak üzere “Tüm Dünya 30 dakika” paketini 180 TL ödeyerek satın aldım. Amacım, ihtiyaç halinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini de bu paket üzerinden arayabilmekti. 29/05/2026 tarihinde saat 17:00 ...

Yaklaşık iki hafta önce Armoni Park AVM’deki alt kattaki Türk Telekom bayisinden, mevcut hattıma aynı numara olacak şekilde yedek hat satın aldım. İşlem sırasında bayii benden 300 TL ödeme aldı ve herhangi bir belge, dekont ya da yazılı onay verilmedi. Bugün faturamı incelediğimde, 300 TL ödediğim ...