to read complaints and reviews, or file yours.
Sebit’ten geçen yıl satın aldığımız Vitamin LGS eğitim setini bu yıl kullanmak istiyoruz ancak setin geçen yıla ait ceva...p anahtarlarına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen bir çözüm sunulmadı. Haziran ayından bu yana en az üç kez telefonla, bir iki kez de Wha
Vitamin Eğitim’den oğlum 4. Sınıftan 5. Sınıfa geçerken 5 ve 6. Sınıf paketini erken kayıt avantajı ile satın aldım. Ara...dığımda özellikle çocuğumun 4’ten 5’e geçtiğini belirttim. Buna rağmen tarafıma sadece 6. Sınıf kitabı gönderildi, 5. Sınıf içeriğinin ise dijital olarak verileceği söylendi. Anca
Vitamin Dijital Eğitim tarafından sunulan LGS paketi ile ilgili olarak hem Vitamin Dijital Eğitim/Sebit’ten hem de paket...i faturama yansıtan Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Temmuz 2026 civarında Vitamin Dijital Eğitim müşteri hizmetleri tarafından aranarak LGS paketi satışı gerçekleştirildi. Görüşme s
03.05.2026 tarihinde Sebit Eğitim ve Bilgi Teknolojileri a. Ş. Üzerinden 8. Sınıf LGS hazırlığı için Vitamin LGS üyeliği... satın aldım. Üyelik bedeli 18.392 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Üyeliği aktif hale getirdikten sonra platformu yalnızca yaklaşık 7–8 saat kad
"Daha önce cevap anahtarı eksikliğini bildirmiştim. İsim uyuşmadığı için dönüş alamamıştım ilginiz için teşekkür ederim."
"Bu arada yazmayı unuttum Türk Telekom müşteri hizmetleri personeli kurumlarının iadeyi kabul ettikten sonra bankanın (İş Bankası) 1 ile 15 gün arasında hesabıma yatıracağını söyledi. Sağ olsun İş Bankası'da 9-10 gün sonra hesabıma yatırdı!"
15.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturama ek 24 ay taksit seçeneğiyle sebit eğitim ve bilgi teknolojileri a. Ş.’ye ait ...“vitamin LGS 2027 derece paketi + 7. Sınıf dijital hediye” ürününü vitamin eğitim’in web sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında onayladığım mesafeli satış sözleşmesi’ni
2 Nisan 2026 tarihinde kızımın eğitimi için Vitamin Eğitim 6. Sınıf paketini 13.592 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kızım..., okul ve ödev yükünün ağırlığı nedeniyle bu dijital platformu kullanmak istemiyor ve sistemin üzerindeki ders yükünü artırması sebebiyle psikolojik olarak olumsuz etkileniyor. Bu
"İlgili temsilci ile görüşülerek şikayet giderilmiştir"
Mayıs ayında bilgim, onayım ve yetkim olmadan adıma Vitamin üzerinden eğitim üyeliği başlatılmış. Bu üyelik, Türk Teleko...m faturama 12 ay taksitli şekilde yansıtılmış ve toplamda 2400 TL olarak ücretlendiriliyorum. Durumu fark ettiğimde hem Türk Telekom hem de Vitamin müşteri hizmetleriyle iletişime
"Selim Bey'e ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
2 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradım ve eğitim içeriklerini görmek istediğimi, buna göre ...satın alma kararı vereceğimi belirttim. Bunun üzerine beni satın almaya ikna ettiler ve 15 gün içinde koşulsuz iade edeceklerine söz verdiler. Deneme süresi boyunca kitapların gönd
"Teknik arıza sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılıp mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Para iadesi yapıldı memnun kaldım teşekkürler"
"Vitamin eğitim ailesine teşekkürlerimizi sunarız"
02.09.2025 tarihinde Vitamin LGS Ders Paketi aboneliğimi başlattım ve toplam 12.000 TL’lik ücreti 24 ay boyunca Türk Tel...ekom faturama yansıtılacak şekilde seçtim. Ancak, aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hiçbir şekilde kargolanmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat karşıma
"Arayıp yardımcı oldular, çok teşekkür ederim."
"S*** Bey ivedi şekilde sorunu halletti. Aydınlatıcı ve pozitif yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ederim."
Vitamin Eğitim’den çocuğum için 5. Sınıf ders paketi aldım. Toplam fiyatın 4.449 TL olduğu ve bu tutarın 24 ay taksitle ...Türk Telekom faturalarına yansıtılacağı belirtildi. Temmuz 2024’te başlayan bu süreçte, Türk Telekom faturalarımda aylık 243 TL tahsilat yapıldığını gördüm ve toplamda 5.832 TL öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
