to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Burada herkesin bilmesi için yazıyorum. 27 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom'dan çıkmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine 40 dakika bağlandım. Satış temsilcilerine net bir şekilde soru soruyorum, cevap vermiyorlar. Geçiştiriyorlar, başka şeyler söylüyorlar. Ayrıca iki kere 270 TL fatura, toplamda 600 TL geldi. Maalesef ödedim. İnternetleri düzgün çekmiyor. Bu kez hattımı Vodafone'a taşıdım. Önce Türk Telekom faturasıza geçtim, aynı gün sözleşmem bitmişti. Vodafone'a taşıdım. Bu kez 270 TL'den bir lira fazla ödemem. Cayma bedeli olarak 180 TL istendi. Müşteri temsilcileri, sözleşmemin son günü olduğunu bilmelerine rağmen cayma bedeli talep etti. Doğru düzgün hizmet alamadım. Bu kadar kötü hizmet veren bir yer yok. Gerekirse hukuki yollara başvuracağım. Fazla ödediğim paraları geri istiyorum. 270 TL'den bir kuruş fazla ödemem. Türk Telekom'a geçtiğimde, bayi bana fazla fatura gelebileceğini veya durma özelliği olmadığını söylemedi. Ben sıradan bir müşteriyim, durma özelliği olup olmadığını nereden bileyim? Sonrasında çeşitli bahanelerle yüksek fatura çıkardılar. Fazla aldığınız paramı geri verin. 270 TL'den fazla olan son faturayı ödemeyeceğim. Devletin neden Türk Telekom'un bu şekilde devam etmesine izin verdiğini anlayamıyorum. Hizmeti kötü, ne ev internetinde ne de mobilde iyi hizmet alabiliyorsunuz. Yüksek faturalar ödüyorsunuz. Ayrıca çağrı merkezindeki çalışanlar sert konuşuyor, çok bekletiyorlar ve saygısız davranıyorlar. Paranızı ödediğiniz hizmetin karşılığını alamıyorsunuz.
Merhaba. Haziran 27 sinde Türk Telekom faturalı hat sözleşmesinin son günü çıktım. 271 lira olacak fatura bana 580 lira gelmiş. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Türk Telekom genel olarak doğru düzgün hizmet vermeyip fazla fazla fatura çıkartıyor. 2 kere daha böyle oldu. Bu kez bunu ödemicem. Müşteri hizmetleri açmıyor. Ulaşamıyorum.
Merhaba. Haziran 27 sinde Türk Telekom faturalı hat sözleşmesinin son günü çıktım. 271 lira olacak fatura bana 580 lira gelmiş. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Türk Telekom genel olarak doğru düzgün hizmet vermeyip fazla fazla fatura çıkartıyor. 2 kere daha böyle oldu. Bu kez bunu ödemicem. Müşteri hizmetleri açmıyor. Ulaşamıyorum.
Türk Telekom güvenilir diye tercih ettik, etmez olaydık. Aylardır hiç anlaşmadaki faturayı ödemedik. En son ödeme tarihi 1 hafta geçmiş fatura üstünden açma kapamayla beraber, sanki taş atıp kolu yoruluyor görevlilerin, yüksek bir tutar geldi. İptal etmek için aradım, taahhüdüm bitmeden 5 bin civarı...
Türk Telekom, size sesleniyorum. Bir ay önce sizin müşterinizken her şey güllük gülistanlıktı. Sizden çıkınca müşteri hizmetlerinize bile bağlanmak, muhatap bulmak imkansız oldu. Tarafıma cayma bedeli yansıtamazsınız. Ben online Türk Telekom hizmeti alırken, internetten baktığımda son 17 günde bile ...
Türk Telekom ile yaşadığım süreç tam anlamıyla bir fiyasko. Şubat 2025’te kurumsal çözüm merkezi aracılığıyla firmam adına hat taşıma işlemleri için görüşmeler yaptık. Bana özel bir teklif sunulduğu, hattımı bireyselden kurumsala geçirirsem avantajlı tarifeden faydalanacağım söylendi. Ancak işin içi...
Sekiz ay kadar önce Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulundum bulundum ikamet ettiğim bölgede internet altyapısının elverişli olmadığını iyileştirme çalışmalarının dönüşünün bir buçuk ay içerisinde olacağını söyleyip sözleşmemi imzaladılar. Ben bu süreçte mobil ek paket kullandım internet pake...
Türk Telekom tarafından aranarak, evde mevcut olarak kullandığım Vodafone altyapısında olan ev internetimin, binada ve mahallemde artık altyapı olmayacağı bilgisi verilerek (ki Vodafone bana ulaşmamışken) Türk Telekom'a geçiş yapmam gerektiği önerilmiştir. Üç kez üstüne basa basa cayma bedelimin old...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.116 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.456 
eSIM 698 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.559 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.187 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.069 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.010 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.255 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.883 
Tarife Değişikliği 1.493 Tivibu 2.946 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar