to read complaints and reviews, or file yours.02/02/2026 tarihinde bir Türk Telekom bayisine giderek 5055****45 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıma işlemi yaptırdı...m. Taşıma işlemi, yurt içi 60 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS içeren faturalı tarife üzerinden gerçekleştirilmiştir. Hattım 04/04/2026 tarihi sabah saat 07:10
"Teşekkürler"
Annemin kullandığı, babamın üzerine kayıtlı olan, 5072******* numaralı Türk Telekom faturalı cep hattı için son aylarda ...gelen faturalarla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Normalde aylık fatura tutarımız yaklaşık 336 TL iken, Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait faturalar sırasıyla yaklaşık 380
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni tarife olara...k 60 GB içeren “Tam Bana Göre 60” paketine geçmek istedim. Ancak bu paket için bana 823 TL fiyat verildi. Aynı pakete başka operatörden hattını Türk Telekom’a taşıyanlara 635 TL g
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. Operatör değişikliği ve hat taşıma işlemiyle Vodafone’a geçiş... yapmak istediğim süreçte, Türk Telekom’un kimlik bilgilerimi Vodafone’a yanlış ilettiğini öğrendim. Türk Telekom sisteminde kayıtlı olan kimlik bilgilerimde hata olduğu tarafıma b
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım ve aylık yaklaşık 900 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün ...bitmesine 1 ay kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 4.424 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. 900 TL öderken bir anda 4.424
Türk Telekom mobil faturalı hattım için aylık 220 TL ödüyordum. Taahhüt sürem dolmaya yakınken Ocak ayında müşteri hizme...tleri tarafından arandım ve bana “size özel teklif” diyerek 12 ay boyunca 285 TL olarak devam edebileceğim söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak taahhüt sonrası
Türk Telekom faturalı hat aboneliğimde sözleşmem bitmek üzereyken yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak aynı gün içinde ...bu tarifenin çok pahalı olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 10 gün olduğunu, yeni tarifeyi hiç kullanmadığımı, bu nedenle cayma bedeli çı
Türk Telekom faturalı “Yeni Harika 20 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde internet kotam yaklaşık 1 GB civ...arında kalmışken sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi alırken 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu yazıyordu, paket alım ekranında Premium’un yalnızca daha önce hiç
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir senedir mevcut müşterilere sunulan paket f...iyatlarının, yeni hat taşıyanlara verilen aynı paketlere göre çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Yeni gelen müşterilere aynı içerikteki paketler neredeyse yarı fiyatına sunulurken
Türk Telekom hattım faturalı olarak kayıtlıdır. Aylık internetim yetmediği için ek paket olarak aylık yenilenen 15 GB in...ternet paketi satın aldım. Gelen bilgilendirme SMS’inde paketin iptal etmediğim sürece her ay yenileneceği yazıyordu. Bunun üzerine, yenileme tarihi gelmeden 22.01.2026 tarihinde a
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerinden gelen arama sonrasında yaşadığım yanlış tarife değişikliği nedeniy...le mağdur oldum. Eşimin hattının taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri eşimi arayarak teklif sunmak istemiş, eşim de hattın benim üzerimde olduğunu söyleyip numaramı paylaşm
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. GB’larım yetmediği için son dönemde sosyal medya sınırsız paketi satın a...ldım. Ancak X platformunu kullandığımda, paket kapsamında olması gerekirken internet kullanımının normal internet kotamdan düştüğünü fark ettim. X platformunda reklam izler veya re
Türk Telekom hattım hakkında ekim ayında 0850’li bir numaradan arandım ve taahhüdümün biteceği, bu nedenle aşımsız, kont...rollü özellikli ve 2xx tl civarında bir pakete geçebileceğim söylendi. Özellikle kontrollü, yani aşımsız paket olup olmadığını defalarca sorarak teyit ederek bu pakete geçiş yaptım
Türk Telekom faturalı mobil hattım için tarifeme geçiş talebi oluşturmama rağmen bu işlem yapılmadığı için geçen aya ait... faturam olması gerekenden çok yüksek geldi. 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak belirli bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim, görüşmedeki müşteri temsilc
Türk Telekom’un “Yeni Muhteşem 20 GB” isimli tarifesini, afişlerde ve gelen reklam mesajlarında 1 yıl taahhüt karşılığın...da aylık 155 TL olarak gördüğüm için, Ağustos ayında kızım için kendi adıma faturalı hat olarak aldım. Reklamlarda da her yerde 20 GB internetli bu paketin aylık 155 TL olacağı vur
Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen, Türk Telekom’a yeni geçen bir müşteriden çok dah...a yüksek fatura ödüyorum. Şu an hattımda 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir paket kullanıyorum, aynı paket yeni üyelere 450 TL iken benden 1100 TL ücret alınıyor.
Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayız. Yaklaşık iki ay önce tarafıma taahhüdümüzün bittiği söylenerek bundan sonr...a faturalandırmanın yaklaşık 600 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak bunun aksine arka arkaya gelen iki faturada çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı. İlk gelen fatura 1.10
Yaklaşık 8–10 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen, taahhüdüm ...bu ay dolduğu için tarife yenileme sürecine girdiğimde tarafıma hem aşırı yüksek tutarlar sunuldu hem de 12 GB olan tarifemin zorla 25 GB’a çıkarılması istendi, daha düşük bir seçe
16.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan faturalı yeni bir hat aldım. İstanbul’un merkezinde, İstanbul/Esenler’de bu hattı ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli şebeke problemi yaşıyorum, telefonla kimseyle konuşamıyor, internete kesinlikle erişim sağlayamıyorum. Defalarca kez müş
Türk Telekom mobil hatta bağlı “İşim Özgür 60 GB faturalı” tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm bitmek üzereyken 16 Aralık’...ta telefonla aranarak yeni taahhüt yaptım. Ancak Aralık 2025 faturam 705,25 TL olarak kesildi, oysa faturamın normalde yaklaşık 604 TL civarında olması gerekiyordu. Yaklaşık 100 TL
Türk Telekom mobil faturalı hattımda son iki aydır hiçbir mantıklı açıklaması olmayan aşırı yüksek faturalarla karşılaşı...yorum. Normalde 595 TL civarında gelen faturam bir anda yaklaşık 2.900 TL olarak yansıtıldı, hemen ardından gelen yeni faturam ise 772 TL oldu. Kullanım alışkanlıklarımda böyle bir
Yıllardır Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda Cebim Rahat Plus 20 GB tarifesinde bulunuyorum. Taahhüdü...mün bitmesine 14 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma sunulan yenileme teklifleri, piyasa koşullarının ve makul artış oranlarının çok üzerindedir. Kabul edileme
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hattımda aşımın kapalı olmasını özellikle talep etmeme rağmen, ay...lardır faturama sürekli aşım ücreti yansıtılıyor. 45 GB Prime tarifesindeyim ve bu tarifeyi ilk yaptığım günden beri, yaklaşık 3-5 aydır hattım aşım kapalı olmasına rağmen 5-6 kez
