Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Yalova Türk Telekom'dan Altyapı Çalışmalarının Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

ID:35028033

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yalova Türk Telekom'dan Altyapı Çalışmalarının Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

Pınar

Türk Telekom

29 Ocak 17:58

310

Yalova Türk Telekom Müdürlüğü’ne yaklaşık bir yıldır apartmanımız için internet altyapısı kurulması talebiyle başvuruda bulunmamıza ve taahhüt vermemize rağmen, bugüne kadar hiçbir altyapı çalışması yapılmamıştır. Apartmanımızda 20 daire bulunmakta ve en az beş daire taahhüt vererek başvuruda bulunmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmamıştır.

Defalarca müdürlüğe gidip durumu sorduğumuzda ve müşteri hizmetlerini aradığımızda net bir cevap alamadık; sürekli oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar verildi. Ne zaman işlem yapılacağına dair açık ve somut bir bilgi paylaşılmamakta, süreç şeffaf şekilde yürütülmemektedir.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Apartmanımızın internet altyapı çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını, taahhüt vererek bekleyen dairelerin ivedilikle internet hizmetine kavuşmasını ve sürecin tarafımıza açık, net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyoruz

Berk

Türk Telekom

04 Kasım 2025 03:10

323

İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi Mithatpaşa Caddesi Yılmaz Apartmanı (Kapı No: 21) adresinde yaklaşık 1-2 aydır Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. Apartmanımızda toplam 20 daire bulunuyor ve apartman sakinlerinden bazıları başvuru yapmasına rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizm...

1 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aydır Çözülemeyen İnternet Altyapısı Mağduriyeti Ve Acil İhtiyaç

Esra

Türk Telekom

06 Eylül 2025 17:55

1.307

Yaklaşık üç ay önce, Haziran ayı sonunda Türk Telekom’a ev interneti altyapısı için başvuru yaptım. Adresim: Merkez Mahallesi Termal Caddesi 19. Sokak No:115/3 c Blok Kat 1 Daire 7 Karagöz İnşaat Albayrak Konakları, Kadıköy/Yalova. Başvurumdan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her se...

Türk Telekom'da Altyapı Çalışması Tamamlanmadığı İçin Kesintili İnternet Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Onur

Türk Telekom

20 Ocak 13:40

747

Yaklaşık 10 aydır bulunduğum adreste Türk Telekom ev interneti altyapısı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Binamızda altyapı çalışmaları yaklaşık 10 ay önce yapılmış, bina bodrumuna kadar kablolama tamamlanmıştır. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen dairelere dağıtım yapılmamış, bağlant...

Türk Telekom'da Altyapı Çalışması Tamamlanmadığı İçin Kesintili İnternet Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Kurulumu 8 Aylık Gecikme, Net Açıklama Talep Ediyoruz

Berkay

Türk Telekom

22 Ocak 07:10

255

Türk Telekom’dan yeni taşındığımız binaya internet altyapısı kurulması için apartman olarak toplu şekilde başvuruda bulunduk. Binamız yeni yapıldı, altyapı için herhangi bir fiziki engel ya da sorun bulunmamasına rağmen yaklaşık 8 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte görüştüğümüz her sefer...

Mümine sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Geldi, İnternet Hâlâ Yok: Türk Telekom’dan Cevap Bekliyoruz

Mümine

Türk Telekom

22 Eylül 2025 01:59

516

Yaklaşık bir yıldır Antalya’daki yeni yapılan apartmanımızda internet hizmeti alabilmek için uğraşıyoruz. Binamızda altyapı olmadığı için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştük, ayrıca dilekçeyle başvuru yaptık. Sonunda belgelerle başvurarak altyapının binamıza gelmesini sağladık ve s...

1 Destek