Türk Telekom vodafone

14 gün önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. İzmir Çeşme’de hem evimde hem de iş yerimde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı kopuyor. Daha önce Vodafone kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle ilet...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 32.5 Mbps paketimle ilgili olarak yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ve altyapı yetersizliği sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ekip yönlendirilip in...

1-2 hafta önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Aynı telefonu ve aynı konumları kullanmama rağmen, Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet hızı problemleri yaşamaktayım. Özellikle video izlerken, 10 saniye izleyip ardından sürekli takılmalar oluyor; çoğu zaman videoları izleyemi...

7 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sırada Türk Telekom'da kullandığım faturalı paketin taahhüt süresinin bitmesine 12 gün kalmıştı ve Türk Telekom bana yüksek tarifeler çıkardığı için alternatifleri araştırmaya başladım. Vodafone'un internet sitesinden paketlere...

26/09/2025 tarihinde saat 11:33’ten itibaren Ankara Altındağ Karapürçek mahallesinde Vodafone Evde İnternet hizmetimde kesinti yaşıyorum. İki gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

15 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’daki taahhüt sürem 22 Eylül’de sona ereceği için, Vodafone’a geçiş işlemi başlattım. 17 Eylül’de yeni hattım geldi ve Türk Telekom hattımın son faturası olan 255 TL’yi ödedim. Ancak, faturam iki kez çekildiği için daha önce şikayette bulundum ve bu durum düzeltil...

Türk Telekom’da Hep Hit 20 tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem 26 Eylül 2025’te sona erdi ve 27 Eylül 2025’te numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak, tarafıma 23 Ekim 2024 başlangıç ve 27 Eylül 2025 bitiş tarihli, 1056.50 TL tutarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Herhangi bir yeni tarife seçmem...

Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan sonra mobil internet paketimde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce Vodafone’da 60 GB internetim bir ay boyunca fazlasıyla yeterken, Türk Telekom’da 80 GB internetim 10-15 gün gibi kısa bir sürede bitiyor. Özellikle Eylül 2025 döneminde 4 gün gibi kısa bir ...

Türk Telekom Faturalı 16 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, 26.09.2025 gecesi paketim yenilenmeden önce online olarak Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun alındığına ve tarafıma dönüş yapılacağına dair mesaj iletildi. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak geçiş y...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Operatör değişikliği yapmak istediğimde, taahhüdümün bitmesine 13 gün kalmasına rağmen cayma bedeli ödemeden geçiş yapamayacağım belirtildi. 9 Ekim tarihinde taahhüdüm sona eriyor ve Vodafone’a geçmek istiyorum. Ancak hem mevcut faturamın tamamının hem de...

2 gün önce, 0212 922 42 49 numaralı hattımla ilgili olarak beni arayan bir numarayı kendi operatörüm sandım ve sesli bir ortamda konuştuğum için görüşmeyi tam olarak anlayamadım. Sonradan fark ettim ki, hattımı bilgim dışında Türk Telekom’a taşımak için işlem başlatılmış. Bu süreçte Türk Telekom müş...

Türk Telekom tarafından aranarak Vodafone hattımdan geçiş yapmam için bilgilendirildim. Görüşme sırasında bana Vodafone’daki cayma bedelini ödemeyeceğim ve Türk Telekom’da vergiler dahil aylık 560 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak geçiş yaptıktan sonra Vodafone’dan 1800 TL cayma bedeli çıkarıldı ...

Türk Telekom’a yaklaşık iki-üç ay önce Vodafone’dan geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri hizmetlerini arayarak 12 ay taahhütlü ve indirimli bir tarife üzerinden işlem yaptırdım ve telefonda onay verdim. Ancak ilk ay kullandığım kadar fatura geldi (400 TL civarı), ikinci ay ise 600 TL civarı bir fat...

13 Eylül 2025 tarihinde Yunuseli Mahallesi 759. Sokak, Osmangazi/Bursa adresimizde, sokakta başlayan inşaat çalışması sırasında kepçe tarafından Türk Telekom altyapısına ait internet kablomuz koparıldı. Kablomuz yer altından değil, direkler üzerinden çekildiği için bu sorun yaşandı. Vodafone ev inte...

Şehitlik Mahallesi 74. Sokak’ta yaklaşık 1 yıldır internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Mahalle genelinde hem Vodafone hem de Türk Telekom kullanıcıları olarak internete erişim sağlayamıyoruz. İnternet bağlantımız sürekli kopuyor, portlarda arıza olduğu belirtiliyor ve bu nedenle hizmet alamıyoruz. ...

Türk Telekom Mobil Yeni Değerli 8GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem 09.10.2025 tarihinde bitecekti. 20.08.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve bu nedenle taahhüdüm ihlal edildi. Toplam taahhüt süresi 12 fatura dönemi olup, aylık taahhütlü ücretim 329 TL idi. Taahhüt kapsamında aylık 611...

27.08.2025 tarihinde saat 16.44’te 08509010973 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Vodafone yetkilisi olarak tanıtarak sözleşmemin bittiğini ve yeni faturamın 1900 TL olacağını söylediler. Ayrıca, Türk Telekom’da daha uygun bir tarife olduğunu ve geçiş işlemini kendilerinin yapa...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Vodafone operatörüne taşımak için başvuru yaptım. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri tarafından bana 3.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak, mevcut sözleşme ve taahhüt kapsamında böyle bir cayma bedelinin uygulanmaması gerektiğini dü...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir hafta kala tarafıma mesaj gönderildi. Ben de taahhüt bitimine bir gün kala Vodafone’a geçiş yaptım. Sadece 1 günlük taahhüt bozma süresi için tarafıma 3750 TL fatura çıkarıldı. İtiraz ettim, faturanın iptal edilmesini talep ettim ancak 1...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 3281) taahhüdü 22 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. 19 Eylül’de Vodafone’a geçiş yaptım ve hattım açıldı. Ancak, taahhüdümün bittiği döneme ait sadece 3 günlük kullanım için tarafıma 879 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın yaklaşık 300 TL’sinin fazla olduğunu düş...

Türk Telekom mobil hattımı (son 4 hanesi: 0270) 31.08.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Eylül ayına ait faturamda 540 TL fazla borç yansıtıldığını gördüm. Oysa son faturamı online olarak ödedim ve herhangi bir borcum kalmamıştı. Buna rağmen sistemde halen borcum var olarak ...

Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Kuyucak Mahallesi'nde uzun yıllardır hem cep telefonu hem de internet hizmetlerinden yararlanamıyoruz. Bölgemizde Turkcell, Vodafone, Türk Telekom ve TTNET operatörlerinin hiçbirinin şebekesi çekmiyor ve internet bağlantısı da sağlanamıyor. Sorun cep telefonları çıktı...

Türk Telekom Prime mobil internet paketi kullanıcısıyım. 0552***2206 numaralı hattımı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, 15/09/2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine 36 gün kala Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak, 8/10/2025 son ödeme tarihli faturamda, herhangi bir cihaz ödemem veya ek hizmet almamış o...