to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos sabahından bu yana, Üsküdar Acıbadem Çınar Sokak No:12 Bahar Apartmanı’ndaki evimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet hizmeti alamıyorum. Henüz yeni abone oldum, yaklaşık 2 aydır Türk Telekom müşterisiyim ve aylık 1.050 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum. Home ofis çalışanı olduğum için internetin kesintisiz olması benim için çok önemli, ancak 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve işlerim aksıyor.
Arıza kaydı oluşturduğumda, bölgedeki altyapı çalışmaları nedeniyle genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söylendi. Ancak her gün uygulama üzerinden “arıza kaydı devam etmektedir, aksama 8’de düzelecektir” şeklinde otomatik bildirim alıyorum ve sorun sürekli erteleniyor. Şu ana kadar net bir çözüm ya da kesin bir tarih verilmedi.
Böylesine büyük bir firmanın b planı olmaması ve uzun süreli kesintiye çözüm sunamaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Hem internet hizmetimin en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini hem de hizmet alamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. 18 ay taahhütlü bu pakete geçerken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Üsküdar Muratreis Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca bu süreçte sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü de yaşandı. Sorunun başladığı ...
8 Ağustos’tan bu yana, yani 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki evimizde TTNET Türk Telekom internet hizmetimiz çalışmıyor. Tüm apartmanda aynı sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bölgede genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışmalarını sürdürdüğü bilgisi verildi. Ancak aradan...
İstanbul Üsküdar’da 1000 megabit fiber internet abonesiyim (Abone No: 1799523516). Son 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun aralıklı olarak yaşanıyordu fakat son dönemde sıklaştı ve artık hiç hizmet alamaz hale geldik. Apartman olarak 01.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom dan internet h...
4 gündür İstanbul Üsküdar Acıbadem’deki evimizde Türk Telekom limitsiz internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, sabah aradığımızda “akşam 18.00’de kesin gelecek” deniyor fakat internet gelmiyor. Akşam aradığımızda ise “sabah 06.00’da gelecek” deniyor, yine gelmiyor...
02/09/2025 tarihinden bu yana, Hadımköy Mahallesi Z*** M**** Caddesi No:13 Arnavutköy-İstanbul adresindeki 1000 Mbps fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Sorun sadece bizim binada yaşanıyor ve bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ar...
Yorumlar