to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayından bu yana Adıyaman Türk Telekom ana merkez şubesinde abonelik işlemleri için defalarca bulunmak zorunda kaldım. İnternetim uzun süredir kesintili olarak hizmet veriyor, son iki aydır ise hiç internet alamıyorum. Her başvurumda yaklaşık iki buçuk saat sıra beklemek zorunda kaldım. Şube çalışanlarının ise içeride sohbet edip dışarıdaki müşterilere karşı ilgisiz davrandıklarını gözlemledim. Defalarca ilettiğim internet kesintisi şikayetlerime sadece "altyapıda sorun var" denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Abonelik numaram: 7032649077. Kullanmadığım internet için faturamda herhangi bir indirim veya düşüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor. Taahhüt sürem de hâlâ devam etmekte.
Sorunumun acilen çözülmesini ve hizmet alamadığım döneme ait faturamda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Adıyaman'ın Tut ilçesinde bulunduğumuz binada sürekli internetle ilgili sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 12 daireli apartmanda 6-7 daire Türk Telekom internet kullanıyor ancak sürekli kopma ve internetin gelmemesi gibi sorunlardan dolayı şikayet oluşturduk. Ancak ekipler geldiğinde herha...
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom evde internet bağlantım tamamen kesik. Yalnızca benim dairemde değil, tüm mahallemizde internet erişimi yok. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her defasında sadece beklemem gerektiği söyleniyor; somut bir çözüm ya da ne zaman düzeleceğine...
Yaklaşık iki yıldır Adıyaman Tut ilçesi Ayniye Mahallesi 204. Sokak No:11 adresindeki iş yerim için Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yapmama rağmen, hâlâ altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanmadı. Başvurumu Ekim 2022’de gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana defalarca müşteri h...
Yaklaşık 1,5 yıldır Adıyaman Merkez Piri Reis Caddesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için defalarca başvuru yaptım. Her seferinde altyapı çalışması olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bu süre boyunca bölgemde herhangi bir ekip çalışmasına rastlamadım, hiçbir somut ile...
Yaklaşık 10 gündür Adıyaman Sümerevler Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom taahhütlü internet hizmetim çalışmıyor. Evden çalıştığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arıza kaydı oluşturulmas...
Yorumlar