to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtiğim 510 *******94 numaralı hattım, dün sabah itibarıyla açılmasına rağmen mobil in...ternetim çalışmıyor. Hattımda 30 GB paket tanımlı, güvenli internet hizmeti iptal edildi ve 4,5G ayarım açık olmasına rağmen, Bursa Yıldırım ilçesinde sinyal olmasına karşın hiçbir
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı Türk Telekom'a taşıdığımdan beri bazı uygulamalar düzgün çalışmıyor ve ba...zı internet siteleri açılmıyor. Aynı uygulama ve sitelere başka operatörlerden sorunsuz erişilirken, kendi hattım üzerinden erişemiyorum. Bu uygulama ve sitelere yalnızca bir wi-fi
09.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi M****** K****** Sokak’ta sabit ev internetimiz ta...mamen kesik durumda ve o tarihten beri tek bir gün bile hizmet alamıyoruz. Aynı sokakta oturan hiç kimsenin interneti şu anda çalışmıyor. Şehir merkezinde, üstelik toplu bir kesint
Türk Telekom ev internetim 12 Ocak saat 15:00’ten beri çalışmıyor, modemde WAN ışığı yanmıyor ve bu nedenle hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Aynı adreste daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda yalnız
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim üzerinden televizyonumdaki Youtube.com uygulamasına erişemiyorum. Ya...klaşık 3 aydır Youtube.com’a girmeye çalıştığımda ekranda “desteklenmiyor” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyoruz. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememize rağmen sonuç
Türk Telekom bünyesindeki e‑Görüş uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski telefonumda aynı h...attımla e‑Görüş’e sorunsuz giriş yapabilirken, yeni telefonuma geçtikten sonra aynı numarayla giriş yapmaya çalıştığımda uygulama daha açılır açılmaz doğrudan “timeout” hatası veri
Türk Telekom hattım faturalı ve 1 GB uygulaması üzerinden Kazandirio kampanyasına katıldım. Bir cips kampanyası kapsamın...da 2 GB internet hattıma tanımlandı, ancak yaklaşık 2–3 aydır bu 2 GB interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. 1 GB uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulama tarafından engellend
Türk Telekom hattımda 5g servisine geçtiğimden beri hattım eskisinden çok daha kötü bir hale geldi. 5g için gerekli alty...apı henüz oluşmadığı halde, sanki hazırmış gibi bu geçişin yapılması yüzünden hattım neredeyse kullanılamaz durumda. Ben öğrenciyim ve Samsun Atakum’da yurtta kalıyorum, interneti
Türk Telekom ev internetim 10.12.2025 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sü...reçte müşteri hizmetlerini 1–2 kez aradım. 13.12.2025 Cumartesi günü yaptığım görüşmede internetin aynı akşam açılacağı söylendi ancak akşam olduğunda hâlâ internet yoktu. Tekrar a
Türk Telekom sabit internet aboneliği yaptırırken kampanya kapsamında Digiturk takım paketinin verileceği ve tuttuğum ta...kımın maçlarını ev internetim üzerinden izleyebileceğim söylendi. Ancak Digiturk GO uygulaması ev internetimde çalışmıyor, sadece mobil verim üzerinden açılıyor. Bu durum defalarc
Türk Telekom Prime üyeliğim kapsamında hediye edilen Müze Kart kodunu kullanmak istediğimde, sistemde kod için “90 gün g...eçtiği için çalışmıyor” uyarısı alıyorum. Kodu ilk olarak 25 Kasım 2025 tarihinde kullanmaya çalıştım ve bu hata ile karşılaştım. Durumu netleştirmek için Müze Kart müşteri hizmet
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde taahhüt yenileme ve ek olarak modem siparişi v...erdim. Hafta içi çalıştığım ve sözleşme imzalamam gerektiği için özellikle hafta sonu, yani bugün teslim edilmesini talep ettim. Ancak modem teslim edilmedi. Türk Telekom’un çalış
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Son iki haftadır Sil Süpür uygulamasında 2. Selfy hakkımı k...ullanamıyorum. Uygulamada “2. Oyunu oyna” seçeneğine tıkladığımda hata veriyor ve oyun açılmıyor, sadece “ilgilenmiyorum” seçeneği çalışıyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Bir aydır Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli "Uygulamaya şimdi ul...aşılamıyor, daha sonra tekrar deneyiniz" hatası alıyorum. İnternet bağlantım yavaş da olsa diğer uygulamalara erişebiliyorum, ancak Türk Telekom Mobil uygulaması kesinlikle çalışmı
Bugün sabah saatlerinden beri Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden S...il Süpür’e girmeye çalıştığımda ekran donuyor ve hiçbir işlem yapılamıyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Faturasız hat kullanıcısıyım ve başka bir sorun yaşamıyorum, sadece
Türk Telekom faturalı 20 GB mobil hat kullanıcısıyım (Müşteri No: 1910, 1 yıl taahhütlü). Türk Telekom’a geçiş yaptığım ...günden bu yana, özellikle Eylül ve Ekim ayı faturalarımda, internet paketim hiç beklemediğim şekilde aniden bitiyor. Hattımda ekstra bir kullanım (hotspot, uygulama güncellemesi ve
Türk Telekom mobil internet hattım (son 4 hanesi: 3380) yaklaşık 2 aydır sadece WhatsApp uygulamasında çalışıyor, diğer ...hiçbir uygulamada internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun tüm bölgelerde, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Faturam düzenli olarak ödenmiş durumda ve hattımda yeterli ba
Yaklaşık iki yıldır Ankara’da kullandığım Türk Telekom Tivibu uydu cihazı ve Tivibu Go hizmetinden son derece memnuniyet...sizim. Cihazı aldığımız günden beri sürekli olarak sorun yaşıyorum. Tivibu’ya bastığınızda ya hiç açılmıyor ya da canı isterse yarım saat, bir saat sonra açılıyor. Bu süreçte defal
Türk Telekom ev interneti hizmeti için mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemini sabah saatlerinden beri defala...rca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Uygulama bazen kimliği hiç okumuyor, bazen resmi veya T.C. kimlik numarasını algılayamıyor, bazen de NFC ile kimlik okuma aşamasında hata v
Türk Telekom Mobil uygulaması açılmıyor ve Muud uygulaması wi-fi deyken çalışıyor. Sadece Mobil veride çalışmıyor. Müşte...ri hizmetleri ile görüşme yaptım onlar uygulamayı silip tekrardan yükleme yapınız denildi ama yaptığım halde yine olmadı neredeyse 2 haftadır giremiyorum
Türk Telekom HKS uygulaması tam bir fiyasko; genellikle düzgün çalışmıyor. Aynı zamanda, bu uygulama çıkmadan önce Türk ...Telekom uygulaması üzerinden GSM numaranızı ulaşılamaz duruma getirebiliyordunuz ve birisi sizi aradığında 'Aradığını Bil' üzerinden size bilgilendirme SMS'i geliyordu. HKS uygulam
İyi günler. Dijital Depo adında bir uygulama çıkarmışsınız fakat çalışmıyor. Geçen ay güncelleme getirdiniz fakat hala ç...alışmıyor. Anlayamadığım şey, neden zaman kaybına yol açtığınız. Lütfen uygulamayı çalışır hale getirin. Yapamıyorsanız uygulamayı Play Store'dan kaldırın!
