Üç Gün Süren İnternetsizlik Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi Vatan Sokak’taki adresimde yaklaşık 3 gündür tamamen internetsizim. Ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum.

1897475007 numaralı aboneliğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup ileri bir tarihe ertelendi, somut bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen hâlâ hizmet alamamaya devam ediyorum.

Ödemesini yaptığım internet hizmetini kullanamadığım bu sürenin bir an önce sonlandırılmasını, bağlantımın acilen düzeltilmesini ve hizmet alamadığım günler için gerekli inceleme yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum.