Türk Telekom'un Veedz Hizmeti Hakkında Yanıltıcı İşlemler
Türk Telekom'un Veedz adı altında gereksiz bir sistem tarafından müşterilerinin mağdur edilmesine anlam veremiyorum.
Şikayet Var sitesinde herkesin aynı şekilde şikayet ettiği üzere; hiçbir işlem yapmadığım halde 3699'dan gelen bir mesaj ile Veedz Servisi aboneliğim başlamış, haberim yok. Haftalık 200 TL bilgisi var yanında. Tesadüfen görüp iptal etmesem cüzdanımdan para çekilecekti.
Sitelerinde görünmeyen/internet araştırmasında bulabildiğim 0850'li telefonlarından da aradım, Şirin Hanım ile görüştüm. İptal ve iade için adıma başvuru yaptı, lakin; "bu ayki faturanıza ilk ücret yansıtılır, sonraki ay düşülür" şeklinde bir açıklama da ekledi.
Bu nedenle Türk Telekom'u kınıyorum. Böyle bir duruma alet olduğu için yazıklar olsun diyorum. İlk fırsatta diğer operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Bir de, herkes üşenmeyip, benim yapacağım gibi e-devlet hesabından CİMER'e şikayette bulunsa, böyle durumlar ortada kalmaz diye düşünüyorum... Teşekkürlerimle
















