Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32139933
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Faturalandırma Ve İnternet Kesintisi Sorunu

Türk Telekom'un Faturalandırma Ve İnternet Kesintisi Sorunu
Türk Telekom'un Faturalandırma Ve İnternet Kesintisi Sorunu
profile
Ayça
Türk Telekom
10 Nisan 2025 23:44
870

Türk Telekom mobil faturalı tarifeye geçtiğim için çok pişmanım
Birkaç ay önce aylık sabit 153 TL 12 ay taahhütlü faturalı tarifeye geçtim fakat her ay fatura ücreti farklı şekilde gelmiş olup hiçbir zaman faturada belirtilen tarifeyi aşmadığım halde fazla fazla ücretlendirme yapılmıştır. 18-19 senedir kullandığım hattım bir yakınımın üzerine kayıtlı olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmamaktadır. Dahası bu ay internetimin bitmesine 3 GB kaldığı için yani internetim henüz bitmemesine rağmen internetim durdurulmuş olup sonrasında da internet kullanımının durdurulacağı mesajı gelmiştir. Ekte gelen mesajın fotoğrafı bulunmaktadır. Gün boyu internet hakkımdan 3 GB kalmasına rağmen internete bağlanamadım. Bu fatura dönemi için 3 GB kalan sürede bana yetecektir. Böyle bir saçmalık olamaz. Zaten internetim azaldığında yetmezse ek paket yapacaktım fakat buna bile müsaade etmiyorlar. İnsanlar zor durumda olabilir. Kades uygulamasını açmak için bile internete bağlı olunması gerekli. Böyle keyfi olarak müşterilerinizin internetini keserek insanların hayatlarına mâl olabilir. Ben hakkımı helal etmiyorum. Yakında operatör değişikliği yapacağım ve çevremdeki insanları da bu konuda özellikle uyaracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Tutarındaki Beklenmedik Artışlar Ve Anlaşılmaz Ücretler

profile
Kadriye
Türk Telekom
15 Mayıs 2025 08:15
254

Türk Telekom'da 150 TL 12 ay sabit faturalı tarifeye geçtim, ilk faturam normal geldi. İkinci ayda 160 TL oldu. Sorduğumda telsiz ücreti denilerek açıklama yapıldı. Sonraki aylarda ise 182 TL olarak geldi. Son iki ayda 203 TL olarak fatura geldi. Neden yükseldiğini sormadım. Şimdi ise taahhüdüm bitt...

Fatura Tutarındaki Beklenmedik Artışlar Ve Anlaşılmaz Ücretler

Türk Telekom Yüksek Fatura Ve Yanan İnternet Haklarıyla Telekom Telaşı

profile
Mert
Türk Telekom
30 Nisan 2024 11:44
728

Türk Telekom'da taahhüdüm bitmesi sebebiyle kullanmakta olduğum 05351****13 numaralı cep telefonuma taahhüt yeniledim. Taahhüt bitimine 9 gün kala, önceki taahhüttan kalan 15-20 GB internet hakkım yanarak sıfırlandı. Eski faturam 142 TL iken, yeni faturam 387 TL'ye çıktı. Yeni taahhüt işlemi sonrası...

Türk Telekom %300 Zam Teklifi!

profile
Aykut
Türk Telekom
26 Ocak 2024 23:55
2.151

Uzun yıllardır faturalarımı gününde ödeyen bir Türk Telekom kullanıcısıyım. Vergiler dahil toplamda 145 TL ödediğim faturamın taahhüt süresi bittiği için yenilemek istediğimde, mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerinden ilk 6 ay için 250 TL, kalan 12 ay için 500 TL fiyat teklifinde bulundula...

1 Yorum

Türk Telekom Evde İnternet Fatura

profile
Berfin
Türk Telekom
14 Ocak 2024 16:30
973

Yıllardır Türk Telekom mobil ve evde internet müşterisiyim. Bitmiş taahhüdümü mobil uygulaması aracılığıyla yeniledim. 630 TL'ye 400 küsur indirim uygulayarak 141 liraya düşmüş haliyle onayladım. Bana kesilen fatura 682 lira oldu. Arayıp detay almak istediğimde ise taahhüdün olmadığını söylediler. K...

Türk Telekom Evde İnternet Fatura
Türk Telekom Evde İnternet Fatura

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura internet kesintisi Türk Telekom faturalı tarifeler Türk Telekom Fatura paketler Türk Telekom Fatura taahhüt Türk Telekom Fatura ek paket Türk Telekom Fatura mesaj gelmiyor Türk Telekom Fatura operatör değişikliği Türk Telekom ek paket Türk Telekom faturalı tarifeler
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri