Kochler Titreşimli Spor Aletindeki Ses Arızası Ve Destek Yokluğu

Kochler marka titreşimli spor aletimi Pazarama'dan üzerinden Kochler’in kendi satış sayfasından 2.790 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çalışırken çok garip sesler çıkarmaya, adeta takırdar gibi ses yapmaya başladı. Bu sorunu fark edeli yaklaşık 1 ay oldu, sorunu fark ettiğim anda kullanmayı bıraktım, daha sonra tekrar denediğimde de aynı ses ve problem devam etti.

Ürün daha yeni sayılmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kochler’e ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.

Titreşimli spor aletimin yetkili servis tarafından kontrol edilip tamir edilmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.