Türk Telekom’un Eskişehir’deki Sabit İnternet Hattı Çekiminde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Ekim 2024’ten bu yana Eskişehir’de bulunduğum binaya Türk Telekom tarafından sabit internet hattı çekilmesini bekliyorum. Önce eski aboneliğimi nakil almak için başvuru yaptım ve aylarca bu nakil işleminin gerçekleşmesini bekledim. Daha sonra bu başvuru iptal edilerek yeni abonelik başvurusu alındığı söylendi, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ hiçbir gelişme yaşanmadı.

Hem önceki nakil sürecinde hem de yeni başvuru aşamasında net bir bilgi, tarih veya açıklama alamadım, şu an için muhatap bulmakta da zorlanıyorum. Süreç bu kadar uzadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan bulunduğum binaya acilen sabit internet hattı çekilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı ile ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.