Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'da 7 Gün Süreyle İnternetsiz, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
31 Mart 21:18
613

Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi 972. Sokak’ta bulunan adresimde kullandığım 100 Mbps fiber Türk Telekom sabit internet hizmetim 25 Mart akşamı saat 18.00’den bu yana, yani 7 gündür tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca evimde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.

Modemimi kapatıp açma, resetleme ve kablo kontrolleri gibi temel tüm kontrolleri denememe rağmen bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece bant kayıt dinletiliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle herhangi bir arıza kaydı numarası da oluşturulamadı.

Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Adresimdeki bu kesinti sorununun en kısa sürede tespit edilerek internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 10 Gündür Kesik İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Kasım 2025 14:23
436
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

75 Saat Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

profile
29 Mart 11:46
558
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Belirli Dairelerde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
10 Ocak 15:08
409
1
Oruç sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2025 14:43
654

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri