Türk Telekom Sürekli Kesilen ve Yavaşlayan İnternet İş Yerimde Mağduriyet Yaratıyor

Beşir

26 Haziran 2025 13:03

987

İki gün önce 5117388*** numaralı bir arıza kaydı oluşturdum. İş yerimdeki internet hızına dair şikayetim var. Günde 4-5 kez internet kesintisi yaşıyorum.

Bir elektrikçi çağırdım ve tesisatı kontrol ettirdim. Tesisatta hiçbir sorun yok, her şey düzgün çalışıyor. Sorunun tamamen hizmet sağlayıcısından kaynaklı olduğu söylendi.

Modem kesinti yaşadığında DSL ışığı yanıyor, ancak internet ışığı sönüyor. Bu sorunu yaklaşık 1.5 yıldır yaşıyorum ve bu süreçte defalarca şikayet oluşturdum ama hiçbir çözüm sunulmadı.

100 Mbps hızında internet için abonelik ücreti ödüyorum ama gerçekte 10 Mbps bile alamıyorum. Üstelik günde 4-5 kez bağlantı kesiliyor. Bu gerçekten kabul edilemez.

Yeter artık, çok mağdur edildim. Lütfen artık bu sorunu kalıcı olarak çözün.

Beşir

27 Haziran 2025 16:28

Eee ne oldu?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Melih

Türk Telekom

18 Kasım 2024 00:03

4.634

Yeni taşındığım evde fiber olmadığı için sıfır DSL modem satın aldım. 4-5 aydır istisnasız her akşam 2-3 dakikalığına internetim kesiliyor. DSL ışığı kırmızı oluyor, yanıp sönüyor ve 2-3 dakika sonra düzeliyor. En az 30 kere bunun için Türk Telekom'u aradım. Her aradığımda farklı sonuçlar alıyorum....

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Sorunu

Hakan

Türk Telekom

22 Ocak 2025 23:30

1.740

Evde internet kullanıcısıyım. Bugün akşam eve geldiğimde modemin DSL ve internet ışıklarının yanmadığını gördüm. Modemi kapatıp açarak tekrar çalıştırdım fakat bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerimi aradım. Şikayetimi söyledim. Otomatik sorun giderme ve kurulumu devreye aldılar fakat sonuç alın...

Türk Telekom DSL Ve İnternet Işıkları Yanıp Sönüyor, İnternete Bağlanılamıyor.

Atakan

Türk Telekom

17 Eylül 2023 23:12

1.537

Gün içerisinde sürekli DSL ve internet ışığı gidip geliyor. Tüm ışıklar yansa bile internette hiçbir şey yapamıyoruz sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı oluşturuluyor ama düzgün bir işlem yapılmıyor. 35 Mbps internet için para ödüyorum ama bunun karşılığını alamıyorum. İn...

Türk Telekom İnternet (DSL) Kesintisi

Murat

Türk Telekom

16 Ocak 2024 13:29

707

Türk Telekom sağlayıcısından aldığım evde internet hizmetinde, 14 Ocak saat 20:00 sıralarında DSL kesintisi yaşamaya başladım. 23:12'de arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün müşteri hizmetlerini tekrar arayarak hem durumu öğrenmek istedim hem de Home ofis çalıştığım için mağduriyetimi ilettim. 16 Ocak...

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızında Dramatik Düşüş Ve Çözüm Arayışı

Ferdi

Türk Telekom

23 Şubat 2025 22:26

324

8825774285 numaralı internet abonesiyim. Son 6 aydır. 100mbit olan hızım en yüksek kablosuz da 64 kablolu da 66mbit olarak gözüküyor. Ve özellikle akşamları 30mbitlere kadar düşüyor. Teknik ekip tarafından hattım çekilmişti ve sorunsuz kullanıyordum. Bu son 6 ayda 2 tane en kıdemli marka modellerden...