Türk Telekom Şebeke Ve İnternet Kesintileri İki Şehirde Mağdur Ediyor

Türk Telekom mobil hatta kayıtlı hâli 80 GB tarifesini kullanıyorum. Giresun Çamoluk merkezde bulunuyorum ve bugün sabah 7’den beri hattımda neredeyse hiç şebeke yok, internet de çalışmıyor. Aynı noktada Turkcell ve Vodafone hatlar full çekmesine rağmen Türk Telekom hattımda ne arama yapabiliyorum ne de internete düzgün girebiliyorum.

Benzer sorunları uzun süredir İstanbul’da da yaşıyorum. İkamet adresim olan Küçükçekmece’de çekim orta seviyede, zor da olsa idare ediyor ama iş yerimin bulunduğu Esenyurt’ta telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor. Hem yaşadığım ilde hem çalıştığım yerde bu kadar temel iletişim sorunları yaşarken, bize bu tarifelerin satılması ve karşılığında düzgün hizmet alamam çok rahatsız edici.

Çamoluk’ta sorun olduğunda müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ancak şebeke tamamen gittiği için görüşme de kesiliyor, bu nedenle arıza kaydı bile açtıramıyorum. Hem Giresun Çamoluk merkezde hem İstanbul Küçükçekmece ve özellikle Esenyurt bölgesinde yaşadığım çekim ve internet problemlerinin acil olarak incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını ve sürekli yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.