to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2024 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. İlk olarak çarşamba günü için randevu verdiler, ancak ekipler gelmedi. Sonrasında pazartesiye yeni bir randevu oluşturdular, yine gelinmedi. Bugün için de (salı) tekrar randevu verildi fakat ekipler yine gelmedi. Toplamda 9 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece yeni bir randevu oluşturuldu, başka bir çözüm sunulmadı. Nakil işlemiyle ilgili başvuru numaram: 7036562021. Değirmenaltı’ndan Cumhuriyet Mahallesi’ne taşındım ve ekiplerin yönlendirmesiyle modemi yeni adreste bekletiyorum. Bu nedenle eski adresimde interneti kullanamıyorum, mobil internetim ise neredeyse tamamen tükendi ve 1-2 gün içinde ek paket almak zorunda kalacağım.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu süreçte kullanmak zorunda kalacağım. Mobil internetimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 5 Eylül ve 9 Eylül tarihlerinde iki kez randevu aldım. Ancak her iki randevu tarihinde de herhangi bir mazeret veya bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. 1 haftayı geçen bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şika...
21 Ağustos 2023 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. İzmir’den Bursa Gemlik’e taşındım ve yeni adresime internetimin taşınmasını bekliyorum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. 3 defa randevu aldım, ilkinde fiber kablosunda sorun olduğu ve yaptırıp t...
Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil işlemi başvurusunda bulundum. İşlem için tarafıma 31/07/2025, 01/08/2025 ve 02/08/2025 tarihlerinde 08.30 - 13.30 saat aralıklarında randevular verilmesine rağmen, bu belirlenen zaman dilimlerinde hiçbir yetkili adrese gelmedi. Ayrıca, iptal veya gecikmeye d...
9 Eylül tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Adresim Atatürk Mahallesi İnci Sokak olarak kaydedildi ve başvuru numaram 7034223313’tür. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de nakil işlemiyle ilgili herhangi bir ekip yönlendirildi. Müşteri hizmetlerinden d...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...
Yorumlar