Türk Telekom Ev İnterneti Kurulumu İçin Randevuya Gelinmedi, Mağdur Edildim

Erdoğan

Türk Telekom

24 Eylül 2025 17:29

330

19 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Rize Merkez Tophane Mahallesi’indeki adresim için iki kez kurulum randevusu verildi, ancak her iki randevu günü de kimse gelmedi ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı temsilcilerle görüştüm; ancak sadece şikayet kaydı oluşturuldu, herhangi bir çözüm sunulmadı. Her defasında “Telefonunuzu arayacağız” denilmesine rağmen kimse aramadı.

İki gündür evde bekliyorum ve bu nedenle işe de gidemiyorum. Hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan mağdur edildim. Türk Telekom’dan özür ve mağduriyetimin giderilmesini, internet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Gündür Beklenen İnternet Kurulumu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Hayati

Türk Telekom

18 Eylül 2025 12:09

212

11 gün önce Rize Merkez İslampaşa Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak kayıt oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyo...

Kurulum Randevularına Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eren

Türk Telekom

05 Eylül 2025 10:23

412

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum ve bağlantı işlemleri için 04.09.2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Sonrasında iki kez daha randevu verildi fakat her seferinde ekipler gelmedi ve kurulum ...

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Randevuya Uymayan Ekipler Ve Aylardır Çözülemeyen İnternet Kurulumu Mağduriyeti!

Nisa

Türk Telekom

09 Eylül 2025 19:29

566

Türk Telekom’dan Antalya Kepez Mahallesi’ndeki adresim için limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 3 Eylül 2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak ekipler 2 Eylül 2025’te, yani randevu tarihinden bir gün önce haber vermeden kafalarına göre gelmişler ve ben o gün evde değildim. 3 Eylül 202...

Türk Telekom Randevularına Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmadı

Hüseyin

Türk Telekom

22 Eylül 2025 10:01

183

19/09/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için randevu verildi, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturuldu ve yeni bir randevu tarihi olarak 22/09/2025 verildi. Fakat bu tarihte de yine kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kuru...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

Dilek

Türk Telekom

23 Eylül 2025 16:03

549

22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 23 Eylül 2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinin geçmesine rağmen kimseyle ilet...

2 Destek