Türk Telekom Ev İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom Evde İnternet üzerinden 24 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım ancak 11.11.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmetini verimli bir şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir bağlantı hızım aşırı derecede düşük ve neredeyse aldığım hizmetten faydalanamaz durumdayım.

Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen “herhangi bir sorun tespit edilmedi, sorun çözüldü” denilerek kayıtlar kapatılıyor. Ben sorunun devam ettiğini söylediğimde ise sadece tekrar arıza kaydı açılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Hatta şu an bulunduğum adreste sistemlerinde altyapı dahi görünmemesine rağmen, tarafıma sorun gözükmediği yönünde bilgilendirme yapılması büyük bir çelişki oluşturmaktadır.

Tekirdağ ili Saray ilçesi Bozaba Mahallesi 2404. Sokak’taki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili, 7037306665 numaralı hizmetim için altyapının düzeltilmesini ve taahhüt edip de fiilen sunulmayan internet hizmeti için ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu problemimin acilen incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.