to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet yalın 500 Mbps aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden aranarak internet hızımın ...artırılması konusunda bilgilendirildim ve yalnızca hız artışını kabul ettim. Ancak bu görüşme sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan Güvenli Aile Paketi v
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Bugün telefonumdaki Türk Telekom uygulamasında gezerken, t...uzaklanmış içerik servislerine benzer bir şekilde, yanlışlıkla dokunmam sonucu Mcafee isimli bir servise abonelik başlatılmış. Herhangi bir onay verdiğimi, özellikle de 6 aylık bir
Türk Telekom internet aboneliğim üzerinden aldığım 1 cihazlık Mcafee güvenlik programını Aralık ayından beri bilgisayarı...ma indiremiyorum. Hizmet internet faturama yansımaya devam etmesine rağmen programı ne indirtebiliyorum ne de kullanabiliyorum, indirme işlemi hiç başlamıyor. Bu süreçte Türk Tele
Türk Telekom uygulamasına girdim, karşıma reklam çıktı. Kapat'a basarken onaylayarak bastım; hiçbir taahhüt onaylatmadan... beni McAfee güvenlik programına dahil edip faturalandırma yansıttı. 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yansıyan ücreti ödemem gerektiğini söylüyorlar. Benden taa
Türk Telekom üzerinden aldığım Mcafee 5 cihaz koruyucu 6 aylık paket aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Başvuru yaptıktan sonra tarafıma gelen mesajla Mcafee uygulamasını telefonuma indirdim, aktivasyon kodunu girdim, tek şifre oluşturdum, telefon numarama kod geleceği söylendi anca
Türk Telekom’dan Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası kapsamında internet hizmeti alıyorum. Sözleşme yapılırken taraf...ıma 18 ay boyunca ilk 2 ay 310 TL, sonraki aylarda ise 410 TL olarak fiyat garantisi müşteri hizmetleri tarafından 24.10. 2025 tarihinde verildi. Ancak buna rağmen son faturam 490
Uzun süredir, 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Bugün hattıma “Türk Telekom Güvenlik abonel...iğiniz gerçekleşmiştir. Mcafee ürününü indirmek için link… Takip eden fatura döneminde Güvenlik Mcafee Total Protection 5 Lisans-Bireysel KDV dahil 44,9 TL olarak ücretlendirilmeye
Adıma kayıtlı, eşimin kullanmakta olduğu *** numaralı Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mobic...ool isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve Şubat 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı şekilde, McAfee isimli virüs koruma uygula
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mcafee taahhüdü başlatıldığını, bunu faturamda gördüğümde fark et...tim. Yaklaşık 7–8 aydır hattıma bu kapsamda ücret yansıtıldığını faturalarım üzerinden görebiliyorum. Durumu fark ettikten sonra yaklaşık 2 hafta içinde müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan Muud ve McAfee gibi ek servislerin tanımlandığını fark e...ttim. Bu servisler üç ay boyunca faturama ücretsiz olarak yansıtılmış, dördüncü ay olan bu ay ise ücretlendirildiğini görünce durumdan haberdar oldum. Durumu fark eder etmez müşte
13.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden McAfee Security güvenlik programı için 15 ay taahhütlü bir üyelik başlattım.... Ancak aynı günlerde bu hizmete devam etmek istemediğime karar vererek üyeliği iptal etmek istedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmem durumunda kalan 15 ayı
Türk Telekom yalın fiber 100 ev interneti aboneliğimde, bilgim ve iznim olmadan faturama ek ücretler yansıtıldığını görd...üm. Bugüne kadar normal gelen faturam bu sefer yaklaşık 100 TL daha yüksek geldi. Detaya baktığımda Muud ürün ücreti olarak 55,64 TL ve Muud Aile ile Mcafee ücreti olarak 33,83 TL
Türk Telekom ev interneti eski abonesiyim. Aylık 605 TL olan paketim dışında, bilgim ve açık onayım olmadan “hediye” adı... altında Muud, Mcafee gibi ek servisler aboneliğime tanımlanmıştır. Hediye denmesine rağmen bu servisler faturama ek ücret olarak yansıtılmaktadır. Bu durumu bu ay fark ettim. Müş
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Güncel faturamı kontrol ettiğimde, bilgim, onayım ve talebim olmaksızın tarafıma ...“Diğer Ücretler” başlığı altında toplam 143,15 TL tutarında haksız bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliğime ait hizmet numaram 8853394040’tır. Fatura detaylarında “Muud Ürün
Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden '3 aylık McAfee güvenlik' promosyonu kazandığıma dair bir bildirim aldım. 18... Aralık Perşembe günü saat yaklaşık 17.50 civarında tarafıma SMS ile gönderilen kampanya kodunu, Türk Telekom uygulaması içinden talimatlara uygun şekilde girdim ancak sistem 'Girm
Yaklaşık 6-7 yıldır, belki daha uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son dönemde yaşadıklarım beni gerç...ekten bıktırdı. Ne mobil internetim düzgün çalışıyor ne de karşımdaki kişilerle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Özellikle Sivas Merkez’de, günlük hayatımda sü
Merhaba 18.11.2025 de başlatılan Türk Telekom Güvenlik aboneliğini iptal etmek istiyorum. Güvenlik Mcafee Total Protecti...on3 Lisans-Bireysel KDV dahil 359.9 TL olarak ücretlendirilmeye başlayacaktır. Daha önceki mesajlarıma baktığım zaman 19 Eylül de tarafıma iletilen kampanyanız kapsamında ücretsiz
8 Ekim 2025'te Türk Telekom'u 444 1 444 numaralı hattan arayarak, T***’den numaramı taşımak istediğimi belirttim. Daha ö...nce ******8389 numaralı telefonumu V***’dan Türk Telekom’a taşımış ve 150 liralık bir paket almıştım. "533*****6905" numaralı hattımı da taşımak ve aynı tarifeyi almak istediğimi s
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır hattıma Jet Ders ve Mcafee hizmetleriyle ilgili onayım olmadan ...ücret yansıtılmaktadır. Her ay düzenli olarak faturama toplamda yaklaşık 1000 TL ek ücret alınmıştır. Bu ücretlendirmelerin 0542*******51 numaralı hattım üzerinden yapıldığını fark
Türk Telekom faturalı hattımın Sil Süpür kampanyasından faydalanırken, uzun süredir internet paketi hediyesi beklememe r...ağmen her seferinde işime yaramayan Mcafee hediyesi tanımlanıyor. Mcafee hediyesini hiç kullanmadım ve aktive etmedim, buna rağmen kampanya kapsamında sürekli olarak aynı hediyenin
"1 gün sonra iptal edilen Muud Üyeliğinden 1 yıllık ücret alınıyor ama geri kalan 364 gün faydalanamıyorsunuz. Üyeliğinizi de 364 gün sonra değil hemen iptal ediyorlar. Normal de ücretini ödediğiniz bir hizmetin Premium süresince faydalanılması lazım ama faydalanılmıyor. Teşekkürler. Şikayet Kapatılabilir."
Cumartesi gece saat 01:02’de cep telefonumdaki Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından, Evde İnternet sekmesinden Mu...ud Premium üyeliği satın aldım. Ancak ödeme alınmasına rağmen üyeliğim aktif olmadı. Aynı gün saat 20:57’de, hizmeti kullanamadığım için üyeliği iptal ettim. Buna rağmen, gelecek d
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Sil Süpür uygulamasını düzenli olarak takip ediyorum. Ancak son... 3 haftadır Sil Süpür’den internet hediyesi alamıyorum. Bunun yerine örneğin 3 aylık Mcafee üyeliği gibi benim için hiçbir anlam ifade etmeyen hediyeler veriliyor. Ben taahhütlü, d
1 Eylül'de Türk Telekom mobil hattıma ek olarak Mcafee güvenlik hizmeti satın aldım. Ancak uygulamayı aktif hale getirme...k için gerekli şifre bana iletilmediği için, mobil uygulama üzerinden tüm yönlendirmeleri denememe rağmen hizmeti kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime
02.10.2025 tarihinde Türk Telekom 200 Mbps limitsiz yalın fiber ev internetimle ilgili yanlış yönlendirilerek, kendi evd...e internet paketime ek olarak Wi-Fi sınırsız internet paketi ve ayrıca 7 ayrı pakete (Jetders x4 adet, Muud Premium x1 adet, Güvenlik Mcafee Total Protection 5 Lisans-Bireysel x1 a
